18 Temmuz

QNB Finansbank Kart Kopyalanması!

08.07.2017 tarihinde QNB Finansbank'a ait kartımdan benim haberim olmadan 600 TL para çekilmiş. Bununla alakalı Sakarya Şubeni'ze gittim. Çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Arayıp itirazda bulundum, fakat şifreyle işlem yapıldı için reddedilmiş. İşlem kesinlikle benim bilgim dahilinde olan işlem değildir. Bununla alakalı savcılığa başvurdum. Ayrıca ben o saatte çalışıyordum bununda kayıtları mevcuttur. Kartımı da çaldırmadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve paramın tekrar hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu bir banka güvenlik zayiatıdır. İş yerimde ki hiçbir kimse ATM 'lerden para çekemiyor. Bu durumunda düzeltilmesini rica ediyorum. Ayrıca mahkemeye de vermiş bulunmaktayım

Hikmet 1.427 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön