22 Ekim 2016

QNB Finansbank Kart Aidatı Yok Demişti!

Öncelikle belirtmek isterim ki kartı bana yollayacakları zaman kartımdan herhangi bir kart aidatı çekilmeyeceğini söyleyen Finansbank çalışanları, 16.10.2016 tarihinde kart aidatı başlığı altında kartımdan 82.50 TL paramı çekip beni mağdur konumunda bırakmıştır. Bu olay birkaç arkadaşımın daha başına geldiğinden dolayı kendileri ile yaptığım görüşmede herhangi bir kart aidatı veya ücreti çekmeyeceklerini söyledikleri için ben bu kartı almayı kabul etmiştim. Kartımdan çekilen yukarıda yazdığım miktarı tarafıma tekrardan ödemelerini istiyorum, aksi takdirde bütün yasal yollara başvuracağıma sizi temin ederim. Konu ile ilgilenip, tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Büşra 220 Okunma

Cevaplar

  • Büşra'nın Teşekkür Mesajı24 Ekim 2016

    Teşekkürler yardımcı olduğunuz için

  • QNB Finansbank Temsilcisi22 Ekim 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön