27 Aralık 2017

QNB Finansbank Haberim Olmadan 3 Taksitli Yaptığım Alışverişi 7 Taksit Yapıyor.

Bu QNB Finansbank'la ilgili bir hafta içinde 2. şikayetim. Müşteri hizmetlerinden neden tam olarak bilgi alamıyoruz? Öyle olmuştur, bankanın ilgisi yok denilip kapatılıyor. Online yaptığım alışverişlerde 3 taksit yapıyorken, ekstrede 10 taksit olarak görünüyor vb. gibi. Benim haberim olmadan bana neden o kadar taksit yapılıyor? Ben sadece mağazanın bana vermiş olduğu 3 ya da 4 taksiti kullanmak istiyorum. Her ay 10 lira 10 lira yatırmak istemiyorum. ATM 'lerinde uzak olması cabası. Mağaza biz size 4 taksit verdik, artı taksitleri size banka veriyor, bankanızla görüşün diyorlar. Bankayı arıyorum bizle alakalı bir durum değil, firmayla görüşün diyorlar. Ben artı taksitleri istemiyorum.

Sevcan 257 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi27 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - 0850 222 2 900 Finansçı Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - https://www.qnbfinansbank.com/ internet sitemizde yer alan “ Bize Yazın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 222 0 900 QNB Finansbank Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön