02 Kasım 2016

QNB Finansbank Güvenilirliliğini Yitirdi...

28.10.2016 tarihli yapmış olduğum ödemin 2 saat içerisinde iptalini ve tutarın tarafıma iadesini talep etmeme rağmen bankanın yasal uygulamalar çerçevesi içerisinde belirtilen IBAN:TR 56 0011 1000 0000 00***** numarası haksız kazanç sağlayan biri olmasına rağmen birden fazla şikayetin bulunmasını göz önüne almayarak bu kişiye ulaşamadığını ve başvurumun olumsuz sonuçlanması tarafıma iletilmesi konu hakkında bundan başka yönlendirmenin olmaması bankanın güvenilirliğini etkileyip müşteri sorununu ortaya çıkarmaktadır.

Kurtuluş 1.123 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi02 Kasım 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.qnbfinansbank.com internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön