27 Ekim 2016

QNB Finansbank Fix Kart Kredi Kartı Puanı Yatmadı...

14.10.2016 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden yapmış olduğum 1207.28 TL siparişim sonucu yatması gereken 50 TL para puanı yatırmadılar. Bahaneleri kampanyaya SMS ile katılmamış olmam. Lakin daha önce yapmış oldukları kampanyalarda artı pakete dahil olan müşterilerin SMS göndermesi gerekmiyordu. Şartlarda artı pakete dahil olanların SMS atması gereklidir aksi takdirde para puan yatırılmayacaktır diye bildirim olmadığından para puanın yatırılmasını talep ediyorum.

Osman 387 Okunma

Cevaplar

  • Osman 04 Kasım 2016

    Problemi çözmediler...

  • QNB Finansbank Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.qnbfinansbank.com internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön