25 Ekim 2016

QNB Finansbank Bilgim Dışında TTNET Anonim Şirketi 1. Taksit Açıklaması İle 123,38 TL Çekilmesi!

Uzun yıllardır kredi kartlarını kullandığım Finansbank bugün ekstremi kontrol ettiğimde hiçbir aboneliğimin söz konusu olmadığı halde TTNET firması adına kredi kartımdan "201610** TTNET anonim şirketi 1. taksit" açıklaması ile 123,38 TL ücret tahsil etmiştir. Bu alışveriş bana ait değildir. Bu tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin bir çok başka kart kullanıcısı tarafından da yaşandığını gördüğüm için mantıklı bir izahı ve telafisi olmadığı durumda bankanızla ilişkimi keseceğimi bildiririm. Siz müşterinizi korumak zorundasınız. Bu kadar şikayet alındığı halde görüyorum ki hiçbir işlem ve koruma gerçekleştirmemişsiniz.

Harun 1.141 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi25 Ekim 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.qnbfinansbank.com internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön