27 Ekim 2016

QNB Finansbank Bana Başka Bir Banka Önerdi!

Finansbank'ın hem Finansbank kredi kartı hem de Enpara müşterisiyim. Kadıköy Fikirtepe'de hem şubesi vardı hem de bankamatiği vardı. Önce bana çok yakın olan bankamatiği kaldırdılar. Şimdi başka bir bankanın bankamatiği duruyor. Daha sonra ise banka şubelerini kapattılar! Fikirtepe Mandıra Caddesinde Finansbank'ta ki hesabınıza para yatırabileceğimiz bir bankamatik bulunmuyor. Bunun için yaklaşık 2 km uzaklıktaki bankamatiğe gitmek zorunda kalıyorum.

Bununla ilgili şikayetimi bankanın internet sitesinden yaptım. Aynı gün dönüş yaptılar! Sanki müjdeli bir haber veriyorlarmış gibi şikayetinizi sonuçlandırdık! Cevap: "2016 yılı içinde yeni bir şube ya da bankamatik açılmayacak" ee bunun bize ne gibi bir yardımı olacak? Çözüm 2: ya da bir başka bankanın bankamatiğine gidip oradan para yatırıp sonra Finansbank hesabınıza EFT yapabilirsiniz! Bravo daha önce neden aklıma gelmedi ki?

Kadir 1.271 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 28 Ekim 2016

    İster qnb olun ister künefe olun kafa aynı kafa! Aramış olmak için arayan, konuşmuş olmak için konuşan bir bankacılık anlayışı! Amaç müşteri arandı yanına tik at görev tamam! Sen müşterinin ihtiyacını karşılıyamadıktan sonra bin kere arasan ne olu?

  • Enpara.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.qnbfinansbank.com internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap