01 Kasım 2016

QNB Finansbank 72 Ay Yapılandırmada Oyalanıyorum...

QNB Finansbank'tan kullanmış olduğum kredi kartım için taksitlendirme talebinde bulundum 1 aylık süreçte 4 defa aradım ve herkese yazdıkları gibi ''Sizi Dinliyoruz'' linkinden atmış oldukları IM20967*** takip ile girdiğimde talebiniz sonuçlanmıştır gibi komik bir şey çıkıyor iş sonuçlandı ama benim haberim maalesef yok ne bir SMS ne bir mail ne bir arama ne bir mektup hiçbir şey yok sürekli oyalama taktikleri biraz önce yine aradım acil kodu ile yeniden işlem yaptılar ve eminim yine aynı şeyler olacak sizi dinliyoruz diye yazacaklar ama orada da değişen bir şey yok gerçekten çözüm yapmak istiyorlarsa bizi telefonla arasınlar ve yardımcı olsunlar hayır daha da komik olanı bir de anket yollamışlar IM20967*** nolu soruna çözüm olabildik mi? Gerçekten komiksiniz...

Oktay 188 Okunma

Cevaplar

  • Oktay'ın Teşekkür Mesajı02 Kasım 2016

    Şikayetim firma tarafından kabul edildi ve geri dönüş sağlandi çok teşekkürler.

  • QNB Finansbank Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.qnbfinansbank.com internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön