QNB Finansbank e fatura hizmeti almaktayım. Web sitesi entegrasyonu amacıyla başka bir firma ile çalışmam gerektiği için buradaki aboneliğimi 1 aydır sonuçlandıramıyorum. Böyle ilgisiz bir firma görmedim. Çok saçma yapılacak işlem 5 dakika sürmeyecek ama 1 aydır peşlerinden dolaşıyorum
Devamını Oku
2 aydır QNB portal, Trendyol-Hepsiburada gibi Pazaryeri platformlarına otomatik fatura yükleme konusunu çözemedi ve firma olarak çok mağdur olduk. Her gün tek tek 500-1000 adet manuel olarak fatura yükleme durumu eziyet verici resmen. Bu iş için sadece bir elemanın sabahtan akşama kadar yükleme yapm...
Devamını Oku
QNB e Finans entegratör sistemi logo entegratör ile arasında ne var bilmiyorum. Gelen ticari faturayı reddettiğimde karşı taraf logo kullandığı için Efinans reddetme talebimi iletmiyor ve hatalı faturaları reddedemiyoruz sorunu kaç aydır çözmüyorlar. Bana logo ile görüşün diyorlar. Ben entegratör ol...
Devamını Oku
E-Finans ile Kolay bir E-Fatura Entegrasyonunu yapamıyorlar. Defalarca Teknik destek talebine karşı çözüm sunulamadı ve tüm firmalar sorunu birbirine atıyor. E-Finans-Dijital Köprü-Kolay bir arasında sorunu kabul eden yok, Keşke Eski entegratör ve muhasebe programı'nda kalsaydım...
Devamını Oku
Fatura daki bir düzeltme için 15 gündür bekletiliyorum ve fatura kesemiyorum. Çözüm için aradığımda şikayet kaydı alıp 2-3 gün daha bekletiliyorum. Bu durumun devam etmesi halinde bu zaman zarfında yaşadığım zararın tazmini hakkında dava açmak için Pazartesi gününden itibaren işlem başlatacağım.
Devamını Oku
21.03.2023 sabah saat 08:30 dan beri e finans portala giriş yapamıyoruz. Aldığımız hata [1.] Hata:[EF0001] bir sistem hatası oluştu eklinde Bu saat itibari ile çağrı merkezi ile yaptığım onca görüşmelere rağmen bir gün boyunca hiçbir çözüm üretilemedi ve halen daha sorun devam etmektedir. Teknikte bulananlara ulaşmak imkansız çağrı merkezindeki arkadaşlarda bir yere kadar yardımcı olabiliyor. 24 saat oldu ve biz şirket olarak hala fatura kesmiyoruz. Acil çözüm olmaması durumda kesilmeyen faturalardan kaynaklı cezalar ne olacak. Çözüm odaklı değilsiniz.