Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Kargoya Verilmedi


Qbramoda’dan online olarak verdiğim elbise siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Mayıs 2026 tarihinde 23052026213621-sdd numaralı siparişim için online kredi kartı ile 1.447 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün kargoya hiç verilmedi ve elime ulaşmadı.
Bayram öncesinde kendilerine ulaştığımda bayramdan sonra pazartesi günü ürünü kargoya vereceklerini söylediler. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne bir kargo takibi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Şu an itibarıyla yaklaşık 8 gündür sistemde teslim edilmiş görünüyor ama ortada ne ürün var ne de kargo bilgisi.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Hem ürünün gönderilmemesi hem de teslim edilmiş gösterilmesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal kargoya verilmesini ve gerçek kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.447 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





