21 Ekim 2016

QBN Finansbank Haksız Yıllık Aidat Alımı Yaptı!

QBN Finansbank'tan uzun zamandır kullandığım sonu 6485 numarası ile biten Cardfinans gold kredi kartımın toplam 93.50 TL'lik yıllık kart aidatını ödemek istemiyorum. Daha önce gelen kart aidatlarını müşteri temsilcisini arayarak iptal ettirdim. Bu defa da aradım fakat bunun mümkün olmadığı bana 93.50 TL'nin sadece 50 TL'sini size puan olarak verelim dendi. Kesinlikle bunu istemiyorum, bu haksız alınan aidatın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yoksa her türlü hukuki yola başvuracağım ve kartımı iptal ettireceğim.

Pınar 296 Okunma

Cevaplar

  • Pınar 24 Ekim 2016

    Aynı gün içinde üyelik ücreti iptalim gerçekleşti teşekkür ederim.

  • QNB Finansbank Temsilcisi21 Ekim 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön