Siparişim Ne Gecikti Ne De Bilgi Alabiliyorum

13 Eylül 2025 tarihinde Pymembro üzerinden Kağıthane/İstanbul adresine teslim edilmek üzere özel nakış t-shirt siparişi verdim (#1923). Siparişin 7-12 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen hala ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Siparişin gecikmesi üzerine Pymembro ile iletişime geçmek istedim fakat iletişim bilgileri yetersiz. Instagram üzerinden mesaj attım, geri dönüş alamadım. Mail attım, ona da cevap verilmedi. Şirketin telefon numarası ya da müşteri hizmetleri sistemi bulunmuyor. Başka bir iletişim kanalı da sunulmamış.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1099 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün akıbeti hakkında bilgi almak ve bir yetkiliyle doğrudan iletişim kurmak istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.