Telegram’da Duyurulan FreeSpin Promosyonu Hesaba İşlenmedi

Yıllardır Pusulabet üyesiyim. 15 Nisan tarihinde Pusulabet’in resmi Telegram sayfasında “Bayern Münih – Real Madrid karşılaşmasında atılan her gole 25 FreeSpin verileceği, bu bonustan 15 Nisan tarihinde 1.000 TL ve üzeri yatırım yapan kullanıcıların yararlanabileceği” şeklinde bir promosyon mesajı paylaşıldı. Ben de bu paylaşıma güvenerek barış09448 kullanıcı adıyla havale yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım.

Maç gollü geçmesine rağmen, Telegram’da belirtilen kampanya kapsamında tarafıma hiçbir FreeSpin tanımlanmadı. Canlı destekle görüştüğümde bu kez bana kampanya kodlarının sınırlı sayıda olduğu, bu yüzden FreeSpin verilemeyeceği söylendi. Oysa Telegram’daki promosyon metninde kodların sınırlı olduğu veya benzer herhangi bir ek şart kesinlikle yazmıyordu.

Promosyon metninde açıkça belirtilmeyen bir gerekçeyle freespinlerimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Telegram üzerinden yapılan paylaşıma güvenerek yatırım yaptım ve buna rağmen söz verilen kampanya avantajından yararlandırılmadım. Pusulabet’ten, 15 Nisan’da yaptığım yatırım karşılığında Bayern Münih – Real Madrid maçında atılan her gol için ilan edilen 25 FreeSpin promosyonunun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.