28 Ocak 2015
Yorum Yap
#3009140

Pusula Yayıncılık Pazarlama'dan Almış Olduğum ve İadeye Gönderdiğimiz Telefonu Geri Göndermediler

Almış olduğumuz akıllı telefon bozuk çıktı ve 8 Ocak 2015 tarihinde iade ettik.
Bu tarihten bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadık. Telefonun akıbeti hakkında da bilgi alamıyoruz.
Müşteri temsilcileri sürekli telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Konuşmak hatta bilgi almak bile mümkün değil.
6688 şikayet hattına da "şikayet" yazınca sistemden hata mesajı geliyor. (Bir çok yazım şekli denedik)


Bu konuyu bilgilerinize sunarım. Firmadan şikayetçiyiz ve durumun bir an önce sonuca ulaştırılmasını rica ediyorum.

Derya 1.412 Okunma

Cevaplar

  • Pusula Yayıncılık Pazarlama Temsilcisi29 Ocak 2015

    Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına gerekli incelemeler yapılmış olup,konuyla ilgili müşterimizle iletişime geçilmiş ve sorun çözüme ulaştırılmıştır. Görüş ve önerileriniz için 7 gün 24 saat internet [email protected] adresinden veya (212) 705 06 10 numaralı telefon hattımızdan Müşteri Hizmetleri Departmanımıza ulaşabilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları