Pusula Yayıncılık Pazarlama Mesaj Müşteri Şikayetleri

(12 şikayet)
Pusula Yayıncılık Pazarlama

Telefon elime geldiği gün hem rengi benim seçtiğim renk olmadığı hem de dokunmatik ekranı hiç iyi olmadığı için iade etme amaçlı müşteri hizmetlerini aradım 4 gün boyunca her aramamda telesekreter tarafından 'n…

10 Şubat 2015
Pusula Yayıncılık Pazarlama

Bir TV kanalından almış olduğum cep telefonu kanaldaki reklamıyla tamamen farklı ve söylenen özelliklere sahip değil. İnternete bağlanmıyor. Wifi ve data bağlantısı yapılamıyor. Telefonda yüklü olan Facebook pr…

05 Şubat 2015
Pusula Yayıncılık Pazarlama

İşlemi müşteriyle çözdük diye mesaj yazmışlar siteye. Sizin yanınıza bırakmamak için elimden geleni yapacağım. Kimle işlemi çözdünüz? Önce ikinci el arızalı telefon yolla sonra geri iade ette sonra parayıda tel…

04 Şubat 2015
Pusula Yayıncılık Pazarlama

Almış olduğumuz akıllı telefon bozuk çıktı ve 8 Ocak 2015 tarihinde iade ettik. Bu tarihten bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadık. Telefonun akıbeti hakkında da bilgi alamıyoruz. Müşteri temsilcileri sürekli…

28 Ocak 2015
Pusula Yayıncılık Pazarlama

Pusula Yayıncılık'tan cep telefonu siparişi verdim. Ürün maket olduğundan iade etmek istedim. Postane aracılığı ile ürünü iade ettim ancak ödemesi yapılmadı. Sözde müşteri hizmetlerinden bir bayanla görüştüğümd…

27 Ocak 2015
Pusula Yayıncılık Pazarlama

Pusula Yayıncılık'tan sipariş verdiğim bot TV'de yayında söylenenlerle yakından uzaktan alakası yok. Ayrıca yaptım bir hata diyerek sorun etmedim, kullandığımın 2. günü botta çatlaklar oluştu, telefon ettim tab…

19 Ocak 2015

Sinan'ın Teşekkür Mesajı

Pusula Yayıncılık şikayetimle ilgili olarak kargo firmasından kaynaklı aksaklığı gösterdi, personeline gerekli tembihin yapıldığını ve bir daha olmayacağını belirtip özür diledi. Ama yüksek fiyatla ilgili bir açıklama gelmedi. Cayma hakkımdan söz etmedi (ben sözleşmeyi anımsatınca dile geldi nedense). Telefonla arayan personel çok nazikti.
12 Mayıs 2014
Pusula Yayıncılık Pazarlama

Pusula Yayıncılık Pazarlama' dan Nicer-Dicer Doğrayıcı sipariş ettim. Siparişim geldi kargodan aldım parasını kargo ya Kredi kartıyla 50 TL ödedim eve götürüp açtığımda Şeffaf kap ve rende kırık çıktı. Defalarc…

23 Temmuz 2013
Pusula Yayıncılık Pazarlama

TV kanalında yapılan yayın da semaverden aldık fakat kutu içinden farklı ürün çıktı geri gönderdik ama ne doğru ürün geldi ne de bilgilendirildik, aradığımızda da müşteri hizmetleri ya telefonu yüzümüze kapıyor…

22 Nisan 2013
Pusula Yayıncılık Pazarlama

29.03.2013 tarihinde sipariş verdiğimiz nevresim takımımız elimize ulaştı. Fakat hem gösterdikleri ile aynı değil hem de son derece kalitesiz. Müşteri şikayet hattini aradım. En geç iki gün içinde aranacaksınız…

03 Nisan 2013
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları