Pusula Yayıncılık Pazarlama Ürünü İade Ettim Dönüş Yapan Yok!

Tolga G. |

Akıllı TV' de denk gelipte trident marka mini uydu alıcısı aldım ve kargo ile kapıda ödeme yaptım.Ürün beklentilerimi karşılamadığından kumandanın pillerinin poşetini bile açmadan gönderdim. Bana 3 iş günü içerisinde size dönülecek dendi neredeyse 13 gün oldu dönen olmadı.

Sipariş hattında telefon açan çok ama şikayet hatlarında sürekli telefon numaranız kaydedildi size dönülecektir diye bir bant dönmekte, sipariş hattında ayrıca nazik olan 2 müşteri temsilcisi anca bulabildim diğerleri yüzüme bile kapattılar telefonu. Olumlu dinleyenler ise yetkililere konuyu ilettik size dönüş yapılacak dendiğinden beri de 3 gün geçti. Biz iade yaptık ne dönen var, ne para iadesi böyle bir anlayış işte.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Ürün İade Ücret İade