30 Aralık 2014

Pusula Yayıncılık Pazarlama Telefonun Değişimini İstiyorum!

Telefon siparişi verdim telefon 27 Aralık cumartesi günü teslim aldım, 2 hatlı diye aldım telefonun hatlı internete girmiyor, konuşmalarım karşı tarafta anlaşılmıyor. Telefonumun değişimini istiyorum. Giderilmesini istiyorum aksi halde yetkili mahkemeye başvuracağım.

Ferdi 1.486 Okunma

Cevaplar

  • Ferdi 29 Ocak 2015

    Arayan soran yok

  • Ferdi 29 Ocak 2015

    Kesinlikle giderilmedi

  • Pusula Yayıncılık Pazarlama Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2015

    Sayın Ferdi Ç.şikayeti hakkında; Müşterimize 24.12.2014 tarihinde almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Mesafeli satış sözleşmemizde yer alan tüketicinin özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen malların iadesi 14 gün içerisinde cayma hakkı başlığı altında değerlendirilmektedir. Yaşamış olduğunuz problemlerden dolayı telefonda görüştüğümüz üzere işlemleriniz gerçekleştirilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] SMS : “SİKAYET” 6688

  • Ferdi 07 Ocak 2015

    İxperia k5 telefon aldım 27 Aralık cumartesi günü aldım 29 aralık pazartesi geri gönderdim 7 Ocak günü telefonunuz yarın teslim edilicek dendi beni arayıp müsait misiniz dediler ewet dedim ne gelen var ne giden siz insanlarla alaymı ediyorsunuz

  • Pusula Yayıncılık Pazarlama Müşteri Temsilcisi30 Aralık 2014

    Sayın Ferdi Çiçekçi şikayeti hakkında; Müşterimize 24.12.2014 tarihinde almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Mesafeli satış sözleşmemizde yer alan tüketicinin özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen malların iadesi 14 gün içerisinde cayma hakkı başlığı altında değerlendirilmektedir. Yaşamış olduğunuz problemlerden dolayı telefonda görüştüğümüz üzere işlemleriniz gerçekleştirilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] SMS : “SİKAYET” 6688

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön