17 Ağustos 2013

Pusula Yayıncılık Pazarlama Oyalama Politikası!

7 Temmuz tarihinde televizyonda reklamını gördüğüm Genius Nicer Dicer plus isimli ürünü aldım. Lakin bana gelen ürün(doğrayıcı) kırık geldi. Hemen Pusula Yayıncılık Pazarlama müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan telesekreter ''3 gün içinde aranacaksınız. Numaranız kaydedildi'' dedi.Aradan 3 gün geçti. Kimse aramadı.

Tekrar tekrar aradım ama hep aynı telesekreter.10-15 gün sonra bu firmadan bir şahıs beni aradı. Şikayetimi sordu.ürünümüzün kırık çıktığını söyledim.''Tamam,bakalım'' diyerek telefonu kapattılar direk. Tekrar tekrar aradım. Akabinde yine aynı telesekreter.Ve en son dün arayıp(13.08.2013) bana ''Ürünü yedi gün içinde iade etmeniz gerekiyordu,hakkınızı kaybettiniz'' dediler.Bu nasıl bir satış politikasıdır?

Murat D. 117 Okunma

Cevaplar

  • Murat D.28 Ağustos 2013

    kimse bana firmadan geri dönüş yapmadı şikayetim ile alakalı

  • Murat D.20 Ağustos 2013

    şikayetimi yazdım afakt hiç bir yetkili bana ulaşmadı...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön