Ö. Nihat D. Teşekkür Mesajı

Şikayet ettikten sonramı bilmiyorum ama firma beni aradı ve 1 ay içersinde paramı geri ödedi,, gecikmiş bir ödeme, bukadar uğraştırmaya gerek yoktu, neyse hakkımızı geri aldık

Pusula Yayıncılık Pazarlama İade Ettiğim Ürünün 7 Aydır Parasını Alamıyorum!

Ö. Nihat D. |

29/09/2012--195365 numaralı fatura ile HD Video Kamera aldım, kameranın en ilkel cep telefonu kadar video kaydedemediğini ve reklamda söylenen özellikleri taşımadığını fark ettiğimden 4 gün sonra iade ettim. Defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamadım, ulaştığımda bana 1 ay içerisinde PTT ye paramın yatacağını söylediler ama 7 ay oldu halen para ödenmedi.

Sürekli firmanın şikayet hattını arıyorum, telesekreter iki gün içerisinde dönüş yapılacak diyor ancak arayan yok. Sipariş hattını aradığımda yine bu konuları şikayet hattına iletmemi söylüyorlar. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve paramı alamıyorum, şikayetçiyim. Halen nasıl ticaret yapıyor şaşırıyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün İade Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ö. Nihat D.
    26 Temmuz
    10:09

    Şikayet ettikten sonramı bilmiyorum ama firma beni aradı ve 1 ay içersinde paramı geri ödedi,, gecikmiş bir ödeme, bukadar uğraştırmaya gerek yoktu, neyse hakkımızı geri aldık