15 Nisan 2013

Pusula Yayıncılık Pazarlama İade Ettiğim Ürünün 7 Aydır Parasını Alamıyorum!

29/09/2012--195365 numaralı fatura ile HD Video Kamera aldım, kameranın en ilkel cep telefonu kadar video kaydedemediğini ve reklamda söylenen özellikleri taşımadığını fark ettiğimden 4 gün sonra iade ettim. Defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamadım, ulaştığımda bana 1 ay içerisinde PTT ye paramın yatacağını söylediler ama 7 ay oldu halen para ödenmedi.

Sürekli firmanın şikayet hattını arıyorum, telesekreter iki gün içerisinde dönüş yapılacak diyor ancak arayan yok. Sipariş hattını aradığımda yine bu konuları şikayet hattına iletmemi söylüyorlar. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve paramı alamıyorum, şikayetçiyim. Halen nasıl ticaret yapıyor şaşırıyorum.

Ö. Nihat D. 814 Okunma

Cevaplar

  • Ö.'nin Teşekkür Mesajı26 Temmuz 2013

    Şikayet ettikten sonramı bilmiyorum ama firma beni aradı ve 1 ay içersinde paramı geri ödedi,, gecikmiş bir ödeme, bukadar uğraştırmaya gerek yoktu, neyse hakkımızı geri aldık

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön