Pusula Yayıncılık Pazarlama Eksik Ürün Ücret İadesi!

Metin A. |

Pusula Yayıncılık Pazarlama'dan satın aldığım ürün eksik çıktı. Geri gönderdiğimde ücretini iade edeceklerini söylediler. 7.3.15 tarihinde göndermeme karşın cevap gelmedi. 9.3.15 bilgi@depomepo.com adresine yazdım, 10.3.15 tarihinde G*** hanım ile telefonla görüştük. Ürün depoya girince para iadesi yapılacak dedi.

16.3.15 tarihine kadar bekledim, tekrar e-posta ile sordum. Cevap veren olmayınca 22.3.15 tarihinde bir kere daha yazdım, hala arayan soran yok. Üç kuruş için yapmadıkları şaklabanlık kalmadı. Amaçları insanları bıktırıp usandırmak herhalde. Aklıma başka bir şey gelmiyor. Paramı alıncaya kadar ben de uğraşacağım.

Etiketler :

Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    13:22

    Müşterimize 06.04.2015 tarihinde ücret iadesi yapılmıştır.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : bilgi@depomepo.com
    Tel : 0212 705 06 10
    Fax: 0212 332 06 87

  • 27 Mart
    11:17

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.
    Pusula Yayıncılık hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : bilgi@depomepo.com
    Tel : 0212 705 06 10
    Fax: 0212 332 06 87