Pusula Yayıncılık Pazarlama Cep Telefonu Para İadesi!

Veysel G. |

Cep telefonu aldım reklamda gösterilen telefon değil de başka telefon geldi bende geri iade ettim fakat paramı hala göndermediler. Bir sene oldu paramın hemen verilmesini istiyorum. Tüketici hakları mahkemesine verdim ve kazandım. Paramı göndermezlerse hemen icraya vererek faiziyle almayı düşünüyorum.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    14:25

    Sayın Veysel G.şikayeti hakkında;

    Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır.

    Mesafeli satış sözleşmemizde yer alan tüketicinin özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen malların iadesi 14 gün içerisinde cayma hakkı başlığı altında değerlendirilmektedir.

    Ürün iadeniz inceleme işleminden sonra hukuk departmanı tarafından tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@depomepo.com
    SMS : “SİKAYET” 6688