BİLECİK/Bozüyük ilçesinde ikamet ediyorum.
Yeni abone olduk fakat hizmeti sıfır apartman kapısına bırakılıyor, Daireye kadar çıkartılmıyor. Üstüne müşterinin aşağıya inmesini isteyip suyunuzu kendiniz yukarı çıkartılacaksınız diye tavırda bulunuyor.
Müşteri ile münakaşaya giriyor.
Pürsu markasına internet üzerinden 25, -tl'ye 19lt damacana su siparişi verdim, su geldi ancak suyu getiren görevli suyun 29, -tl olduğunu söyledi, suyu gönderen bayiyi aradım, su 29, -tl oldu istemiyorsanız suyu almayın dedi? Suyu 29, -tl'ye aldım, firmanın müşteri hizmetlerini aradım, görevli "sis...
Merhaba,
Daha önce de siparişlerimin geç gelmesi ile ilgili size geri dönüş yapmıştık. Bölge müdürünüz bölgede tek bayinin olduğunu ikinci bir bayinin açılacağını söylemişlerdi. Bugün yine siparişimi vermeme rağmen su siparişim yine gecikmektedir. Takdir edersiniz ki yaz sürecinden geçiyoruz. Beni...
Sipariş hattına telefonla verdiğim sipariş 3 gün geçmesine rağmen gelmedi.
Sipariş hattını tekrar arayıp durumu bildirdim, ilgileneceklerini söylediler. 4 gün daha geçti, siparişim gelmedi. Bugün iptal ettim.
Ürünü çok beğenmeme ve udun zamandır kullanmama rağmen çalışanların ilgisizliği nedeniyle ...
Merhaba, bir Bisu uygulaması üzerinden vermiş olduğumuz, Pürsu marka 750 ml 12 adet cam şişe suyun son kullanma tarihini geçmiş olduğunu maalesef 2 şi...
Su tamam da anlaştığınız bayi çok kötü. Şişli Esentepe'deki bayi. 1- Uygulamadan sipariş verdim 16-17 saatleri arası için ama 2-3 saat erken getirdile...
Pürsu halen sularını güneş ışığına maruz kalacak şekilde dağıtım yapılmasına müsaade ediyor. Buradan İzmir il sağlık müdürlüğüne ve Sağlık Bakanlığına şikayetimi bildirir bunun bir ihbar olarak algılanmasını temenni ederim. Daha önce yaptığım şikayet sadece yetkililerin benim derdimi dinlemekle sını...
0282 717 55 55 numaralı telefondan dün 2 kere sipariş verdim saat 13.00 te verdiğim sipariş gelmeyince saat 17.00 de tekrar sipariş verdim buna rağmen firma suyu getirmedi. İçme suyumuz yoktu mecburen daha yüksek ücret ödeyerek Sanal marketlerden sipariş vermek zorunda kaldım. Getirmeyecekseniz geti...
İzmir Karabağlar Yaşayanlar Aygaz tüp ve Pürsu damacana su satış firması 70 TL alınan damacana depozitosunu damacana iade etmeye kalktığımda 15 TL'den alınacağını söylüyor. A*** Yaşayanlar ve firmasını buradan şikayet etmek istiyorum. Ayrıca kendileri damacanaları güneş ışığına maruz kalacak şekilde...
Pürsu damacana 25 TL'den alıyorduk. Bugün aradım 35 TL olmuş. Nedir bu zemzem suyu mu? Artık başka firmanın suyuna geçeceğim. Bu kadar olmaz kimse bir suya bu kadar para vermemeli. Otursun Pürsu sahibi kendi içsin suyunu. Başka su mu yok?2022 bitimine 50 olur ben söyleyeyim.
Pürsu 2 adet damacana iadesi almıyor depozito ödemiyor. Su sipariş ederken 75 TL'lik depozito istiyorsunuz iş damacanaları iade etmeye gelince almıyoruz diyorsunuz. Maltepe bayisinden gelen personel bayiye götürün 5, 10 TL veriler diyor hem de ben götürecekmişim
Su fiyatındaki arife günü 0/0 20 zam yapılması. Bayiden t20 TL'ye gelen su arife günü 24 TL'den geldi. Daha önceleri 1 TL veya 1.5 TL olarak haftada ya da 10 günde zam geliyordu. Ama bu günse 4 TL lik zam gelmesi şaşırttı. 4 ayda zaten 0/0120 civarı zam olmuştu.
Mersin'de oturuyorum bayiden aldığımız Pürsu damacana su içinde yosun ve siyah yüzen tortular çıktı. Benden kayıt oluşturduk fotoğraflarını yollamamı istediler. Sağlığımı tehdit eden bu durumun basit olmadığını ve Pürsu yetkililerinin bir an önce gereken incelemeleri yapmasını istiyorum.
3 yıldır devamlı olarak Pürsu müşterisiyim. Bugün damacanayı değiştirirken sebilimdeki çamurları fark ettim. Hiç boş durmayan bir sebil. Sürekli olarak su takılan bir sebil olmasına rağmen hem ağızlığı hem de depodaki suda çamur var. Bu suyun analizi yapılmıyor mu? Tüketiciye çamurlu su mu içiriliyo...
Pürsu Kırıkkale bayisini bugün tam 4 kere aradım cevap vermedi vermediği gibi de geri dönüşte sağlamadı. Bende bunun üzerine Pürsu çağrı merkezini aradım ve siparişimi oradan verdim. Aradan 2 dakika sonra Pürsu çağrı merkezi geri döndü ve bayisinin çok yoğun olduğu için pazartesi teslim edebileceğin...
Az önce mobil aplikasyon üzerinden cam şişe su sipariş verdim ancak bu bölgedeki bayii nin elinde ürün yokmuş o yüzden ileri ki zamanlarda tekrardan sipariş verebilirsiniz dedi. Ne kadarda güzelce biz sucuyuz ancak su temin edemiyoruz dediler. Bu arada İstanbul-Küçükçekmece-Halkalı'da yaşanıyor bu o...
Getir online alışveriş üzerinden 1.5 litrelik 6'li Pürsu siparişi verdim.. Suyun ambalajını yırtıp ortadaki ikili den birini aldım. Şok oldum. İçi bomboştu. Başkası dese ya öyle şey mi olur derdim ancak gerçekten bunu yaşadım.
09.04.2022 tarihinde saat 12:50de verdiğim su siparişi için aynı gün akşam 17:48de firmanın dağıtım elemanı tarafından aranıp "Suyunuzu yarın getirsek olur mu? Biz bugün çok yoğunuz da " diye bir soru ile karşılaştım. Ben su siparişini verdiysem aynı gün siparişimin teslim edilmesini isterim. Kaynak...
Bir süredir Pürsu cam damacana kullanıyoruz çok ilgili de bir bayimiz var onunla ilgili hiçbir sorunumuz yok. Geçen akşam damacanayı getirdi bayimiz, geç oldu diye sabah açarım dedim mutfağa götürmedim, salonun girişinde bıraktım suyu. Damacana, gece olduğu yerde kendiliğinden patlamış ve 15 litre s...
Bizim bu hazret firmayı bütün gün beklediğimiz günler oldu. En son Bandırma'daki kurye güya kapıyı geç açtığımız için çıkıştı. Üstüne bir de kapının şifresini istiyor. Bunlara şifre, kişisel veri, üslup, terbiye filan ne demek onu öğretmek, ondan sonra sahaya sürmek lazım!
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.