Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Pürsu firması hala bir dönüş yapmadı
Pürsu Etimesgut bayiinden ayrılmak için damacanalarını almalarını ve depozitosunun iade edilmesini talep ettik. Ancak Pürsu Etimesgut bayiisi son dere...
Pürsu plastik damacananın içinden mavi plastik ip şeklinde bir şeyler çıkıyor. Daha önceden de çıkmıştı ama bardaktan ya da başka bir şeyden gelmiştir diye düşündük ama öyle değilmiş! Bu ara plastik damacanalar eski gelmeye başladı iyice kalite düşmeye başladı!
Bugün saat 16 da verdiğim sipariş gelmedi ve daha sonrasında telefonlarda açılmadı zaten her seferinde de geç geliyor kötü bir servis hizmeti. Gün içinde 4 kez aramama rağmen her seferinde bildiriyorum denilip su ulaştırılmadı. En az 2 3 saat gelmiyor
Pürsu uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Mevcutta başka bir marka ile çalışmaktaydım suyu getiren arkadaş bendeki damacanayı almayıp kendi damacanalarını bıraktı benden 80 TL depozito ücreti aldı. Ancak suyu kullandığımda beğenmedim ve çağrı merkezini aradım ürünlerinden memnun kalmad...
Pürsu internet sayfasındaki ürün bilgilerini inceledikten sonra, cezbedici ve şaşalı ifadeler üzerine; Türkiye'nin en yaygın zincir marketlerinden birine internet üzerinden sipariş vererek "Pürsu Elite - Doğal Kaynak Suyu" 330 ml cam şişelerden aldık. Gelen ürünlerden birinde gözle rahatlıkla seçile...
Handan 
Siyah
Başka bir firmadan su alıyorken, firma elemanının övgüleri neticesinde, inandık ve bir süredir Pürsu almaya başladık. 2 gün önce sipariş verdik, tüm gün bekledik, gelmeyince tekrar aradık."bulunduğumuz mevkide başka bir sipariş olmadığı için" getiremeyeceklerini, ancak 2 damacana sipariş edersek o zaman getirebileceklerini söylediler. Uygulamanın bundan sonra hep böyle olacağını, patronun emri olduğunu belirtti telefon daki kızımız... Herhalde bu cevap sadece bizim memlekette duyulur. Nasıl bir satış politikası? Nasıl bir vurdumduymazlık? Nasıl bir ciddiyetsizlik? Sonuç: 2 gün oldu biz hala su bekliyoruz! Yazık! Şu memleketimin geldiği hale bakın! Günlerimsin, ağlar mısın? Sayın Pürsu yetkilileri... Su satıyorsunuz su! Yani temel ihtiyaç! Bayilerinizin aldığı bu kararlardan haberiniz var mı? Biz suyumuz bitince milletin suyunun bitmesini mi bekleyeceğiz sizden su almak için? Biri bana mantıklı bir açıklama yapsın Allah aşkına!