Toplam çözüm sayısı
..
Pürsu ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Pürsu Ulaştırılmayan Sipariş Bilgilendirme Yapamayan Çağrı Merkezi

5016görüntüleme
Gizem
Gizem 04 Eylül 2020 19:26

Maltepe Pürsu bayisine ulaşmak ne mümkün. Genel merkezlerine 3 saattir getirilememiş su siparişiniz olduğunu söylüyorsunuz, bayilerine kendileri de ulaşamadıklarını belirtip çözüm üretmedikleri gibi akşama kadar bekletip sonuçta siparişinizi teslim etmiyorlar. Oldukça ciddiyetsiz.

Pürsu Logo
Pürsu05 Eylül 2020 08:03

Sn. Gizem Hanım, Şikayetiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede çözüm için gerekli süreç başlatılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

Gizem
Gizem08 Eylül 2020 09:06

Aradan geçen 4 günde sadece şikayeti kayıt altına alıp hiçbir çözüm üretmeyen Pürsu, farklı bir firma ile kendi çözümümüzü yarattık. Bu iş disiplini ile size kolaylıklar dilerim.

1 Yorum

Sumru
Sumru01 Mart 2021 12:38
 

Mart 2021 olmuş tarih değişen bir şey yok hala

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 13:23

Pürsu Çeşme bayisi su getirmiyor. Yaz başından beri Çeşme'de verdiğim siparişlerin %80 i gelmedi. Kaç kez şikayet oluşturdum ama su hala getirilmiyor. Dün yine su siparişi verdim ama aradan tam 24 saat geçti hala suyum gelmedi. Yeni bir bayi bulmazsanız Çeşme'de su satma şansınız yok. Koç grubu ürün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 20:38

Pürsu İzmir Karşıyaka Örnekköy bayisi su hakkında bir sorunum yok ısrarla onu içiyorum lakin her türlü arama kaydı ve tarih verebilirim. Arıyoruz ya su gelmiyor ya da kusura bakmayın unuttuk diyorlar. Öğlen 1 sipariş ettiğimiz şey aksam 6-7 de geliyor. Bazen gelmiyor bu arada bayii bana yaklaşık 250...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 20:34

Balıkesir Altınoluk 'ta Pürsu bayisinden verdiğim hiçbir su siparişi gelmedi. 16-17-18 Temmuz, 29 Temmuz gibi tarihlerde sipariş verdim gelmedi tekrar aradığımda ise laubali konuşma yapan bayi temsilcisinden başka hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. 444 97 87 aradığımda ise ilgili yerlere iletiyorum dan ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 2021 22:55

Pürsu su siparişimi 12 saattir getirmedi. 444'lü müşteri hattı 1 saate yakın bekliyorum cevap vermiyor. Bodrum Gündoğan bayisini arıyorum resmen telefonda müşteri azarlıyor. Hangi devirde yaşıyoruz bu nasıl kötü bir müşteri iletişimi? Bir an önce siparişimin teslim edilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 2021 14:38

Didim Aygaz Pürsu bayisinden 21.07.2021 tarihinde sabah 09.43te 2 adet su siparişi verdik, daha sonra 13.00 da tekrar hatırlattık. Saat 14.15'te tekrar hatırlattık. Telefondaki hanımefendi kibar olmayan bir dille, ağzını çok affedersiniz yaya yaya siparişimizin sadece 13.00 de olduğunu savundu. Ben ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 18:40

Bodrum gündoğan Mavi ay Pürsu bayii 2 damacana su sipariş etmezseniz, eve su yollamam diyor. 1 damacana maliyeti karşılamıyormuş. Nedense yazlıkçılar gelince çıktı, bu yeni kurallar. Ben iki damacana su almaya mecbur muyum. Bir damacanam var su alamayacak mıyım?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 2021 13:45

Sürekli pürsu kullanan bir aileyiz gelen damacanalarla damacana değişimi de yapmış oluyoruz. Hep 2017********19 tarihli çizik hasarlı damacanalar geliyorlar bize ulaştıran yetkili bayi kendi getirdiği eski tarihli damacanayı almak istemiyor üstüne kaba bir şekilde bos damacanayı çarpıp gidiyor. Bole...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 2021 12:47

Pürsu müşterisi olmak gibi bir hata yaptık. Aslında baştan belliymiş böyle olacağı. İlk siparişten önce müşteri hizmetlerini arayarak değişim damacana alıp almadıklarını ve bu işlemle ilgili ücret talep edip etmediklerini sorduk. Aldığımız cevap bayilerin bazılarının aldığı bazılarının almadığı, bay...

Devamını oku