Toplam çözüm sayısı
..
Pürsu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Pürsu Personel Laubaliliği Hakkında Şikayet

1739görüntüleme
Onur
Onur 16 Temmuz 15:43

Pürsu siparişi verdim 1 saat 40 dakika sonunda gelmeyince tekrar aradım benim bölgem geniş 3 saatte beklersin cadde üzerinde oturuyorsun arabayı koyacak yer yok denildi. Koç grubunda çalışan personel bu şekilde konuşmamalı karşısındaki müşteri ile. Çalışanı şikayet için aradım merkezden ama buradan da yazayım ki takibi yapılabilsin.

Pürsu Logo
Pürsu17 Temmuz 13:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede çözüm için gerekli süreç başlatılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 13:23

Pürsu Çeşme bayisi su getirmiyor. Yaz başından beri Çeşme'de verdiğim siparişlerin %80 i gelmedi. Kaç kez şikayet oluşturdum ama su hala getirilmiyor. Dün yine su siparişi verdim ama aradan tam 24 saat geçti hala suyum gelmedi. Yeni bir bayi bulmazsanız Çeşme'de su satma şansınız yok. Koç grubu ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 16:18

Pürsu'dan bu sabah 10-11 arası gelmesi için sipariş verdim saatler oldu gün bitmek üzere ama hâlâ gelmedi müşteri hizmetleri ise yoğunluk olduğunu söylüyor madem yoğunsunuz o zaman daha fazla eleman alınsın susuzluk çekmek zorunda değiliz! Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 16:20

7 Ağustos saat09.26 da verdiğim sipariş iki saat gelmeyince aradığımda hafta sonu diye gereksiz bahane uydurup bir saate kadar elinizde demelerine rağmen sekiz saat geçti gelmedi. Bende Erikli suyu aradım 5 dakika içinde suyum geldi teşekkürler Eriksi suya. Koç grubuna hiç yakışmadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 19:09

Merhaba, Pürsu - Didim bayisinden dün sabah 10:30'da 2 adet damacana su siparişi verdik. Bugün saat 19:00, halen sipariş gelmedi. Dün akşam, bugün sabah ve bugün akşam olmak üzere sürekli şubeyi arıyoruz. Getirecek olan arkadaşın numarasını verdiler, fakat o da telefonunu açmıyor. Twitter'dan da P...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 14:20

Pürsu yu saat 11 de aradım su için, saat 14 de tekrar aradığımda, saat 12 de gelmişler, ama siz kapıyı açmayınca, geri dönmüşler dedi. Halbuki evdeydim, şimdi de depodaymış bir saati bulurmuş gelmesi. Ben akşama kadar evde pürsünün gelmesini mi bekleyeceğim? Madem geldiniz neden telefonla aramıyorsu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 22:55

Pürsu su siparişimi 12 saattir getirmedi. 444'lü müşteri hattı 1 saate yakın bekliyorum cevap vermiyor. Bodrum Gündoğan bayisini arıyorum resmen telefonda müşteri azarlıyor. Hangi devirde yaşıyoruz bu nasıl kötü bir müşteri iletişimi? Bir an önce siparişimin teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 14:38

Didim Aygaz Pürsu bayisinden 21.07.2021 tarihinde sabah 09.43te 2 adet su siparişi verdik, daha sonra 13.00 da tekrar hatırlattık. Saat 14.15'te tekrar hatırlattık. Telefondaki hanımefendi kibar olmayan bir dille, ağzını çok affedersiniz yaya yaya siparişimizin sadece 13.00 de olduğunu savundu. Ben ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 21:21

Tam 3 saat oldu Uludağ Pürsu maalesef 1 damacana suyu getiremedi ve1 0 kez aramış olmama rağmen.. Eğer gönderemeyecekseniz söyleyin başımızın çaresine bakalım. Bu kadar büyük firmanın bu kadar umursamaz oluşu çok büyük sorun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 14:32

Bugün 19.02.2021 saat 10:29'da pürsu uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 4 saat oldu hala teslim edilmedi. Bekliyorum daha kaç saat olacak. Bir gün öncesinden su siparişi vermek lazım demek ki. Bu markaya hiç yakışmadı. Bir daha sipariş vermemeyi düşünüyorum.