Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede çözüm için gerekli süreç başlatılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Pürsu Etimesgut bayiinden ayrılmak için damacanalarını almalarını ve depozitosunun iade edilmesini talep ettik. Ancak Pürsu Etimesgut bayiisi son dere...
Pürsu plastik damacananın içinden mavi plastik ip şeklinde bir şeyler çıkıyor. Daha önceden de çıkmıştı ama bardaktan ya da başka bir şeyden gelmiştir diye düşündük ama öyle değilmiş! Bu ara plastik damacanalar eski gelmeye başladı iyice kalite düşmeye başladı!
Bugün saat 16 da verdiğim sipariş gelmedi ve daha sonrasında telefonlarda açılmadı zaten her seferinde de geç geliyor kötü bir servis hizmeti. Gün içinde 4 kez aramama rağmen her seferinde bildiriyorum denilip su ulaştırılmadı. En az 2 3 saat gelmiyor
Pürsu uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Mevcutta başka bir marka ile çalışmaktaydım suyu getiren arkadaş bendeki damacanayı almayıp kendi damacanalarını bıraktı benden 80 TL depozito ücreti aldı. Ancak suyu kullandığımda beğenmedim ve çağrı merkezini aradım ürünlerinden memnun kalmad...
Pürsu internet sayfasındaki ürün bilgilerini inceledikten sonra, cezbedici ve şaşalı ifadeler üzerine; Türkiye'nin en yaygın zincir marketlerinden birine internet üzerinden sipariş vererek "Pürsu Elite - Doğal Kaynak Suyu" 330 ml cam şişelerden aldık. Gelen ürünlerden birinde gözle rahatlıkla seçile...
Pürsu Kırıkkale bayisini bugün tam 4 kere aradım cevap vermedi vermediği gibi de geri dönüşte sağlamadı. Bende bunun üzerine Pürsu çağrı merkezini aradım ve siparişimi oradan verdim. Aradan 2 dakika sonra Pürsu çağrı merkezi geri döndü ve bayisinin çok yoğun olduğu için pazartesi teslim edebileceğini söyledi. Bugün cumartesi ayrıca bayi 1 damacana suyu 25 TL satıyor ama çağrı merkezi 17.75 TL satıyor anladığım kadarıyla bayi bu yüzden getirmek istemedi suyu ve bayinin çağrı merkezine bahanesi Yenişehir Mah olduğu ve çok yoğun olduğuymuş yeni şehir Mah den evim 10 dakika sürmez yoğunluk gün boyu devam ediyor. Değil ya akşama kadar getir bir şekilde söylediğimiz damacana 1 adet değil ayrıca 4 adet