Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede çözüm için gerekli süreç başlatılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Yaklaşık 1 yıldır Pürsu Pet damacana müşterisiyim. 25.01.2023 tarihinde 09:16'da 4449787 numaralı Pürsu Müşteri Hizmetleri yetkilisi ile konuştum. Kendilerine yeni boş PVC damacana almam durumunda ne kadar ücret ödeyeceğimi sorduğumda bölgeye göre farklılık göstermekle birlikte adetinin 80-120 TL ar...
2 adet olarak uygulama üzerinden sipariş verdiğim Pürsu 19 litre damacana su, adet fiyatı 32 TL olarak görünüyordu. Not olarak kapıda kredi kartı ödemesi olarak not düştüm; fakat suyu getiren kişi adet fiyatı 34 TL olduğunu ve sadece nakit ödeme olduğunu belirtti. Pürsu müşteri hizmetlerini şikayet ...
Bodrum'da Pürsu'nun uygulaması üzerinden sipariş veriyordum. Uygulamada Bodrum için su ücreti 24 lirayken bayi 36 lira talep edince birkaç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 24 liradan aldım. Ancak sonrasında yine sipariş verdiğimde bayi arayıp o fiyattan getirmeyeceğini iletti. Uygulamayla gele...
Pürsu isimli su firmasının, sitelerinde 31 TL fiyat gözüken suyu kapıda 38 TL den müşteriye satmaları koskoca firma adına utanç verici olması gerekirken. Müşteri hizmetlerinden bize verilen cevap bayinin yaptıklarını destekledikleri yönünde. Şöyle ki 31 TL tavsiye edilen fiyatmış. Satış fiyatını bay...
Pürsu online sitesinden damacana su siparişi verdim. Sitede 36,5 TL olan su eve geldiği 39 TL. Sorduğum zaman site deki fiyatlar faklı bizde farklı diyor satan kişi müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman tavsiye edilen 36,5 TL ama bayiler istedikleri fiyatı verebilir diye bir yanıt alıyorum. Pürsu ...
Mustafa
Uygulama üzerinden sipariş verdiğim Pürsu 19 litre damacana su, fiyatı 30 TL olarak görünüyordu. Suyu getiren kişi adet fiyatı 39 TL olduğunu ve sadece nakit ödeme olduğunu belirtti. Pürsu müşteri hizmetlerini şikayet için aradığım geri dönüş yapacaklarını söylediler ama yapmadılar. Müşteriyi bu şekilde mağdur etmeniz hiç doğru değil.