Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Pürsu Etimesgut bayiinden ayrılmak için damacanalarını almalarını ve depozitosunun iade edilmesini talep ettik. Ancak Pürsu Etimesgut bayiisi son dere...
Pürsu plastik damacananın içinden mavi plastik ip şeklinde bir şeyler çıkıyor. Daha önceden de çıkmıştı ama bardaktan ya da başka bir şeyden gelmiştir diye düşündük ama öyle değilmiş! Bu ara plastik damacanalar eski gelmeye başladı iyice kalite düşmeye başladı!
Bugün saat 16 da verdiğim sipariş gelmedi ve daha sonrasında telefonlarda açılmadı zaten her seferinde de geç geliyor kötü bir servis hizmeti. Gün içinde 4 kez aramama rağmen her seferinde bildiriyorum denilip su ulaştırılmadı. En az 2 3 saat gelmiyor
Pürsu uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Mevcutta başka bir marka ile çalışmaktaydım suyu getiren arkadaş bendeki damacanayı almayıp kendi damacanalarını bıraktı benden 80 TL depozito ücreti aldı. Ancak suyu kullandığımda beğenmedim ve çağrı merkezini aradım ürünlerinden memnun kalmad...
Pürsu internet sayfasındaki ürün bilgilerini inceledikten sonra, cezbedici ve şaşalı ifadeler üzerine; Türkiye'nin en yaygın zincir marketlerinden birine internet üzerinden sipariş vererek "Pürsu Elite - Doğal Kaynak Suyu" 330 ml cam şişelerden aldık. Gelen ürünlerden birinde gözle rahatlıkla seçile...
Pürsu halen sularını güneş ışığına maruz kalacak şekilde dağıtım yapılmasına müsaade ediyor. Buradan İzmir il sağlık müdürlüğüne ve Sağlık Bakanlığına şikayetimi bildirir bunun bir ihbar olarak algılanmasını temenni ederim. Daha önce yaptığım şikayet sadece yetkililerin benim derdimi dinlemekle sınırlı kaldığını üzülerek gördüm. Şikayetim Pürsu firması ve firmanın halen müdahale etmediği İzmir Karabağlar şubesi yaşayanlar bayisi için!