Toplam çözüm sayısı
..
Pürsu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Pürsu Bayi Cam Damacana Depozito Bedelini İade Etmiyor

2688görüntüleme
Evren
Evren 06 Temmuz 01:17

Pürsu bayinizin bizi bir gün ve gece boyu susuz bırakmasından sonra Pürsu dan vazgeçtik. İki adet cam damacana için ödediğim depozito bedelini talep ettim. 3 gündür bekliyorum gelen giden yok. Bir kez bayii 2 kez de müşteri hizmetlerini aradım, tamam aldırıyoruz diyorlar ama sonuç değişmiyor. Lütfen depozito bedelinin bayiniz tarafından, tarafıma acilen ödenmesini sağlayın. Koç grubu canımız ciğerimizdir ancak profesyonel olmayan ellerde heba oluyor bu su markanız yazık. Üzülüyorum. Müşteri ilişkilerine önem verdiğinizi yazmışsınız sayfanıza ama daha merkez olarak bayinize söz geçiremiyorsunuz. Bayi ayağı olsun, genel olarak müşteri hizmetleriniz olsun, çok başarısız. Müşteriniz mutsuz, hayal kırıklığı yaşıyor ve siz bunu umursamıyorsunuz. Bugün Twitter ®'dan da paylaştım bu konuyu. İletişim bilgilerimi direkt mesaj atarak göndermemi istemişsiniz ama sayfanız direk mesaja kapalı. Defalarca bunu da yazdım kapalı diye ama buna da dönen olmadı.

Pürsu Logo
Pürsu06 Temmuz 10:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede çözüm için gerekli süreç başlatılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 13:23

Pürsu Çeşme bayisi su getirmiyor. Yaz başından beri Çeşme'de verdiğim siparişlerin %80 i gelmedi. Kaç kez şikayet oluşturdum ama su hala getirilmiyor. Dün yine su siparişi verdim ama aradan tam 24 saat geçti hala suyum gelmedi. Yeni bir bayi bulmazsanız Çeşme'de su satma şansınız yok. Koç grubu ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 20:38

Pürsu İzmir Karşıyaka Örnekköy bayisi su hakkında bir sorunum yok ısrarla onu içiyorum lakin her türlü arama kaydı ve tarih verebilirim. Arıyoruz ya su gelmiyor ya da kusura bakmayın unuttuk diyorlar. Öğlen 1 sipariş ettiğimiz şey aksam 6-7 de geliyor. Bazen gelmiyor bu arada bayii bana yaklaşık 250...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:45

01/08/2021 Didim/Aydın pürsu de bayisini arayıp damacana su söyledim. Yoğunluk olduklarını ancak akşama doğru gönderebileceğini söylediler. 3 gün boyunca Defalarca aramama rağmen göndermeyince Pürsu'yun çağrı merkezini aradım. Şikayet oluşturulduğunu söylediler. 2 gündür bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 20:34

Balıkesir Altınoluk 'ta Pürsu bayisinden verdiğim hiçbir su siparişi gelmedi. 16-17-18 Temmuz, 29 Temmuz gibi tarihlerde sipariş verdim gelmedi tekrar aradığımda ise laubali konuşma yapan bayi temsilcisinden başka hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. 444 97 87 aradığımda ise ilgili yerlere iletiyorum dan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 22:55

Pürsu su siparişimi 12 saattir getirmedi. 444'lü müşteri hattı 1 saate yakın bekliyorum cevap vermiyor. Bodrum Gündoğan bayisini arıyorum resmen telefonda müşteri azarlıyor. Hangi devirde yaşıyoruz bu nasıl kötü bir müşteri iletişimi? Bir an önce siparişimin teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 18:40

Bodrum gündoğan Mavi ay Pürsu bayii 2 damacana su sipariş etmezseniz, eve su yollamam diyor. 1 damacana maliyeti karşılamıyormuş. Nedense yazlıkçılar gelince çıktı, bu yeni kurallar. Ben iki damacana su almaya mecbur muyum. Bir damacanam var su alamayacak mıyım?

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 13:45

Sürekli pürsu kullanan bir aileyiz gelen damacanalarla damacana değişimi de yapmış oluyoruz. Hep 2017********19 tarihli çizik hasarlı damacanalar geliyorlar bize ulaştıran yetkili bayi kendi getirdiği eski tarihli damacanayı almak istemiyor üstüne kaba bir şekilde bos damacanayı çarpıp gidiyor. Bole...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 12:47

Pürsu müşterisi olmak gibi bir hata yaptık. Aslında baştan belliymiş böyle olacağı. İlk siparişten önce müşteri hizmetlerini arayarak değişim damacana alıp almadıklarını ve bu işlemle ilgili ücret talep edip etmediklerini sorduk. Aldığımız cevap bayilerin bazılarının aldığı bazılarının almadığı, bay...