Toplam çözüm sayısı
..

Pürsu Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.108

Pürsu

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1761görüntüleme
  • 19 Ağustos 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Avşa Adasında Pürsu Damacana Suyun Tedarik Edilememesi

Damacana su temininde yaşanan sıkıntılar;Avşa adasında Pürsu damacana su uzunca bir süredir tedarik edilememektedir. Firma müşteri hattına ulaşarak oluşturulan şikayet ve geri bildirim sonuçlandırılmamış olup Avşa adasında damacana su tedariğinde ciddi sıkıntılar yaşanmaktadır. Adadaki diğer marka s...

profile
  • 1139görüntüleme
  • 09 Ağustos 16:18

Pürsu Geciken Su Siparişi

Pürsu'dan bu sabah 10-11 arası gelmesi için sipariş verdim saatler oldu gün bitmek üzere ama hâlâ gelmedi müşteri hizmetleri ise yoğunluk olduğunu söylüyor madem yoğunsunuz o zaman daha fazla eleman alınsın susuzluk çekmek zorunda değiliz! Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim

profile
  • 3433görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu Damacana Değişim Ücreti

Koç Holding markalı ürünleri kullanmayı özellikle seçtiğimden ve Fenerbahçe resmi sponsoru olmasından dolayı diğer damacana markalarını bırakarak Pürs...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 16:11

“Anında geri dönüş yaparak geri dönüş sağlanmıştır. İlginize teşekkür ederim.”

profile
  • 2207görüntüleme
  • 26 Nisan 21:21

Pürsu Tarafından Gelmeyen Damacana

Tam 3 saat oldu Uludağ Pürsu maalesef 1 damacana suyu getiremedi ve1 0 kez aramış olmama rağmen.. Eğer gönderemeyecekseniz söyleyin başımızın çaresine bakalım. Bu kadar büyük firmanın bu kadar umursamaz oluşu çok büyük sorun.

profile
  • 2663görüntüleme
  • 24 Nisan 12:10

Pürsu Damacananın İçinden Kullanılmış Kapak Çıkan Firma

24 Nisan 2021 günü Bozüyük Bilecik ilçesinden Pürsu sipariş ettim. Sipariş etmiş olduğum iki damacananın bir tanesinin içinde açılmış ve damacananın içine atılmış kapatma kapağı vardı. Hijyenin çok önemli olduğu bu günlerde böyle bir rezalet kabul edilemez. Bana gelene kadar bunu fark etmeyen dağıtı...

Pürsu Damacananın İçinden Kullanılmış Kapak Çıkan Firma
Pürsu Damacananın İçinden Kullanılmış Kapak Çıkan Firma
Pürsu Damacananın İçinden Kullanılmış Kapak Çıkan Firma
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5760görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 15:15

Pürsu Damacananın İade Alınmaması

Depozitosuyla satın alınan damacanayı iade almayan bir Pürsu bayisiyle karşılaştık. Başka bir su firmasından geçmiştik ve geçerken dahi 5 lira değişim bedeli vermiştik. Damacanalar kötü geliyor diye uyardım ama devam etti kötü gelmeye. Ben de iade etmek isteyince almadıklarını belirttiler.

Pürsu Damacananın İade Alınmaması
Pürsu Damacananın İade Alınmaması
profile
  • 5198görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 18:42

Pürsu Jelatinle Kapalı Damacana Kapağı Kirli Çıktı

Pürsu gibi kaliteli bir markanın ürünlerinin bu şekilde çıkması beni çok üzdü, demek damacanalar tesislerde düzgün bir şekilde yıkanmıyor, firmadan yetkili biri arayıp ne diyecek çok merak ediyorum. Cam şişeleri dahil tüm sularımı Pürsu'dan alıyordum ama bu saatten sonra başka bir marka bulmak zorun...

Pürsu Jelatinle Kapalı Damacana Kapağı Kirli Çıktı
Pürsu Jelatinle Kapalı Damacana Kapağı Kirli Çıktı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5736görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 17:38

Pürsu Su Pompalarına Uymayan Damacanalar

Firma tarafından getirilen damacanalar standart pompalarla uyumlu değil, başka pompa satın almama rağmen o da şişenin ağzına oturmadı. Damacanalarda belli bir standardın olmadığını düşünüyorum. Bazı şişelere pompa uyuyorken, gelen bazı damacanalarda pompa tam olarak oturmuyor. Defalarca müşteri hizm...

profile
  • 5269görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 14:14

Maviay Pürsu Makbuzsuz Depozito Satışı

Yaz başı damacana şu satıp damacanalar için depozito talebinde bulundular. Ödemeyi yapıp makbuz talep ettiğimizde de böyle bir uygulamaları olmadığı belirttiler. Yaz sonunda damacanaları iade etmek istediğimde makbuz talebinde bulundular. 2 ay içinde aldığımız hiçbir su için istediğimiz halde hiç fi...

Maviay Pürsu Makbuzsuz Depozito Satışı
profile
  • 3894görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 06:12

Pürsu Personelinin Davranışı!

Annemin evine 1 su siparişi verdim 2 saat sonra kendi evime 2 su siparişi vermek için aradım karsıma çıkan kişi niye para parça arıyorsun diye kabaca cevap verdi. Ben 5 haneye su siparişi veriyorum toplam haftada 10 12 damacana su alıyorum senin işin bu 50 defada arasam getireceksin deyince tekrar k...

profile
  • 4376görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 11:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pürsu Madem Su Satmak İstemiyorsunuz Bu Firmayı Niye Kurdunuz?

Madem su satmak istemiyorsunuz bu firmayı niye kurdunuz? Sipariş veriyoruz şu saatte teslim edilecek iyi güzel bekliyoruz dedikleri saat gelince arıyorlar bayimizde istediğiniz ürünler yok siparişiniz iptal edildi. Siparişi verirken söyle yok diye başka firmadan alalım. Saçma sapan bir iş. Sipariş v...

profile
  • 11658görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pürsu Fiyat Artışı

2020 Ocak ayında damacana suyun fiyatı 11 TL'den 12 TL'ye çıktı. Bugün aradan 4 ay geçti suya 1 TL'de daha merkezden zam olduğu bu sebeple fiyat artışı yapıldığı söylenmekte. 4 ayda suya yüzde %18 zam yapılması normal değil. Firma her canı sıkıldığında bu şekilde zam yapmamalı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5359görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 22:43

Pürsu Su Da Koku Ve Tat Değişikliği

Uzun süredir pürsu kullanıyorum fakat son yaptığım alışverişlerde suyun tadında değişiklik var ve aynı zamanda su kokuyor. İlk zamanlarda ki su tadı yok. Kokudan damacanayı bitiremedik. Eğer bu koku devam ederse firmayı değiştirmek zorunda kalacağız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4825görüntüleme
  • 20 Mart 2020 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pürsu Su Tadı Değişti Ve Damacanalar Kirli

Uzun yıllardır Pürsu kullanıyorum ama son zamanlarda tadı tamamen değişti ve gelen damacanalar kirli geliyor, en son gelen damacanın üzerinde boya dam...

Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 2020 15:10

“Yaşadığım sorunu çözmek için yapılan çalışmaya teşekkür ediyorum, hem Pürsu hem de Bayii oldukça ilgilendiler ve telafi için yeni su ile değişim yapıldı.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7537görüntüleme
  • 05 Eylül 2019 09:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu Siparişimi Vaktinde Getirmedi

Pürsu firmasının suyunu çok beğendim ve evime de su siparişi vermek istedim. Müşteri ilişkilerini aradım. Adresimi ilettim. Müşteri temsilcisi kısa bi...

Taştan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2019 09:44

“Pürsu firması müşteri ilişkileri beni aradı ve yerel bayii ile görüşüp kendilerini uyardı. Çok kaliteli ve lezzetli Pürsu markalı suları çocuklarımla beraber güvenle ve sağlıkla tüketeceğim. Teşekkürler Pürsu”

profile
  • 16412görüntüleme
  • 12 Şubat 2019 22:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pürsu Damacana Fiyatları

Son altı ay içinde 2 kere aldığım damacana zamlandı. Son aldığım fiyat 11 lira. Nedenini sorduğumda firma zam yaptı bizlik bir şey yok dediler. Döviz düştüğü halde aldığımız fiyatlar yükseliyor. Bunun bir çözümü yok mu? (İzmir / Karşıyaka / Semikler)

profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ocak 2019 02:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bizimle irtibata geçen Pürsu temsilcileri oldukça nezaket sahibi ve çözüm odaklı idiler. Çok kısa sürede bize ulaşıp, yine çok kısa bir sürede problemi giderdiler. Müşterilerinin arkasında duran Pürsu firmasına ve çalışanlarına teşekkürü borç bilirim.”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3429görüntüleme
  • 29 Ağustos 2018 15:59

Pürsu Siparişi Getirmiyor, Bir De İnsan Kandırıyor.

Bulunduğum yerde ki 2 markadan biri Pürsu. İlk siparişimi Haziran 2018'de Aygaz'dan sipariş ettim geldi. 2.siparişimde aradım 1 saat gelmedi. Tekrar aradım geliyor dediler yine gelmedi. 1 saat sonra yine aradım yine gelmedi. Ve tekrar aradım gelecek mi su dedim geliyor dediler. Ve yine gelmedi. Sonr...

profile
  • 4289görüntüleme
  • 06 Temmuz 2018 23:43

Pürsu Telefonda Müşterilerine Küfrediyor!

06.07.2018 tarihinde saat 11:45'te verdiğim sipariş 3 saat gecikince tekrar aradım (256.2251885) ve bana 1 saat içinde göndereceklerini söylediklerinde bende verdiğim siparişin iptal edilmesini ve hizmetlerinden memnun kalmadığımı söyleyerek telefonu kapattım. Aradan 3 dakika geçmeden (544.256***) n...

profile
Sao'nun Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 2017 14:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“arayıp sorunumuzla ilgilendikleri için tesrkkurler.”

Sao Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5110görüntüleme
  • 14 Temmuz 2017 13:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu Denizli Geciken Su Siparişi

Pürsu Denizli Bayisi olan Akpa Ticaret'in sabit müşterisi olmamıza rağmen bugün saat 09:00'da söylemiş olduğunuz damacana su siparişi hala gelmemiştir...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2017 13:51

“Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim.”

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 2017 19:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Beni dinlediğiniz için teşekkürler.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4270görüntüleme
  • 03 Temmuz 2017 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3681görüntüleme
  • 29 Mayıs 2017 01:08

Pürsu Su Siparişim Gelmedi

Dün firmanıza Bayraklı çay Mah deki firmanıza sipariş verdim. Su gelmeyince tekrar aradım su gelecek mi diye sordum. Su gelecek biraz yoğunluk var diye cevap verdiler. Ancak su gelmedi. Bu çalışanlar doğru söylemedi ve bizi susuz bırakarak zor durumda bıraktılar. Bu ne ciddiyetsizlik. Sulara zam yap...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Pürsu, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100