Toplam çözüm sayısı
..
Pürsu ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Didim Pürsu Çalışanları Maskesiz Eldivensiz Servis Yapıyor

6028görüntüleme
Elif
Elif 01 Eylül 2020 19:52

Yaklaşık 4 senedir Didim'de ikamet ediyorum ve 2 seneye yakın zamandır Pürsu'dan su ve tüp alışverişi yapıyoruz. Daha önceden pür suda çalışan o** isimli şahsın servisinde harika bir hizmet gördük, o** kesinlikle müşteri odaklı çalışan güler yüzlü işini bilen ve çalışkan bir elemandı. O* su servisini zamanında getirir halimizi hatırımızı sorar ve suyu evimizin ine kadar bırakırdı. Annemin kronik hastalıkları ve bel fıtığı ameliyatı olduğu için aynı zamanda yaşından dolayı suyu taşıması mümkün değil ve mümkün olmadığı için o**bunu seve seve yapardı ve biz o** sayesinde Pürsu'dan alışveriş etmeye devam ettik. O** işten çıktıktan sonra başka bir eleman bizim servisimizi yapmaya devam etti, fakat hiçbir şekilde suyu içeri bırakmadı bu Corona döneminde de böyleydi Corona hastalığı olmadan önce de aynen bu şekilde olmaya devam etti. Ben çalıştığım dönemde her su geldiğinde suyu sadece 3 5 adım içeri taşımak için izin alıyordum ve bu benim işime de yansıdı. 

Bugün tekrar su istedik ve karşımızda 40 kusurlu yaşlarında maskesiz eldivensiz bir servis elemanı vardı kendisinden içeri koymasını rica ettik fakat Corona'dan dolayı içeri girmediğini söyledi. Virüsten önce de aynı şekilde koymadığını belirtince hiçbir şey demedi. Sözde korona virüsünden dolayı içeri girmedi ama yüzünde ne maske vardı ne de suyu taşırken elinde eldiven vardı. Biz de su almaktan ve onlarla çalışmaktan vazgeçtiğimizi söyleyip geri gönderdik. Pürsu'yu arayıp durumu belirttik bize maske kalmadığını söylediler. İnanamadık yani koskoca Didim'de maske mi bitmiş, eldiven mi bitmiş? Virüsün kol gezdiği bu dönemde maskesiz onlarca eve ®, iş yerine gidip su servisi yapmaları hiç hijyenik değil! Ve güler yüz, müşteri anlayışı kesinlikle yok. Su desen tadı yok. Damacana su 10 TL, lezzet desen yok, servis desen yok, güler yüz sıfır.

Pürsu Logo
Pürsu02 Eylül 2020 10:43

Sn. Elif Hanım, Şikayetiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede çözüm için gerekli süreç başlatılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pür suyun ne özelliği var merak ediyorum. Yaklaşık bir ay içinde yüzde 40 zam yaptı. Sayın ali Koç Fenerbahçe zararlarnı kendi şirketlerinde afaki zam yaparak mı bizden çıkarıyor. Kur yükseliyor zam kur düşüyor yine zam biz pür suyu almakla hata mı ediyoruz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 11:55

Pür Su Eryaman bayisi cumartesi günü aradım açmadı telefonları bugün pazartesi bugün arıyorum kimse cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayide su olmadığını söylüyor. Telefonu açıp su kalmadı demek zor olmamalı. Ayrıca su hizmeti veren bir işletmede su nasıl olmayabiliyor? Bu nasıl bir h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 11:38

Pür su bardağın içerisinde tanımlayamadığımız bir cisim var şu sıcak aylarda en çok tükettiğimiz suyun bu denli dikkatsiz üretildiğini görmek beni çok rahatsız etti. İlgiler tarafından bu üretimin daha dikkatli bir şekilde mağduriyetimizi gidermesini önemle rica ederim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 15:44

Pür su Eryaman şubesi ile sıkıntı yaşıyoruz. Su istiyorum getiriyoruz diyorlar gelen yok. Gelen su genelde eksik geliyor. Tekrar arıyorum uğraşıyorum. Normalde zaten gelen su da hep geç geliyor öğlen istiyorum akşam geliyor. Araba da su yoktu deniliyor. Bugün mesela su istedim ama ne gelen var ne te...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum