Toplam çözüm sayısı
..

Pürsu Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.167

Pürsu

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 187görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pürsu Satış Fiyatlarında Anormal Fiyat Artışları

Su fiyatı 25 gün önce 14 TL' den 16 TL'ye yükseltildi. 25 gün önce aldığım sular bitince zam oranı yüksek diye A101'den su almaya başladım. Oradaki mevcut suya da zam gelince fark azaldı diye bugün 2 damacana alıyım dedim, sucu geldi yine zam yapılmış. Ayda en az 10 damacana su alıyorum 25 günde suy...

profile
  • 553görüntüleme
  • 10 Eylül 20:38

Pürsu Bayi Sorumsuzluğu Ve Tedarik

Pürsu İzmir Karşıyaka Örnekköy bayisi su hakkında bir sorunum yok ısrarla onu içiyorum lakin her türlü arama kaydı ve tarih verebilirim. Arıyoruz ya su gelmiyor ya da kusura bakmayın unuttuk diyorlar. Öğlen 1 sipariş ettiğimiz şey aksam 6-7 de geliyor. Bazen gelmiyor bu arada bayii bana yaklaşık 250...

Pürsu Bayi Sorumsuzluğu Ve Tedarik
profile
  • 1062görüntüleme
  • 13 Ağustos 10:02

Pürsu Çok Kötü Kokuyor!

12.08.2021 tarihinde 1.5 litrelik Pürsu marka su satin aldım. Ama şişenin ağzını açtığımda ağır bir koku geldi. Kendi kendime abarttığımı düşünüp suyu içtim Ancak böyle kötü bir tat olamaz. Su hem kokusuyla hem tadıyla cidden çok çok kötü. Acil bu durumu değerlendirmeye almanızı rica ediyorum. Yazık...

profile
  • 1139görüntüleme
  • 09 Ağustos 16:18

Pürsu Geciken Su Siparişi

Pürsu'dan bu sabah 10-11 arası gelmesi için sipariş verdim saatler oldu gün bitmek üzere ama hâlâ gelmedi müşteri hizmetleri ise yoğunluk olduğunu söylüyor madem yoğunsunuz o zaman daha fazla eleman alınsın susuzluk çekmek zorunda değiliz! Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim

profile
  • 1718görüntüleme
  • 28 Temmuz 11:38

Pürsu Pür Su İçerisinde Yabancı Madde

Pür su bardağın içerisinde tanımlayamadığımız bir cisim var şu sıcak aylarda en çok tükettiğimiz suyun bu denli dikkatsiz üretildiğini görmek beni çok rahatsız etti. İlgiler tarafından bu üretimin daha dikkatli bir şekilde mağduriyetimizi gidermesini önemle rica ederim

Pürsu Pür Su İçerisinde Yabancı Madde
profile
  • 1701görüntüleme
  • 21 Temmuz 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pürsu Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Didim Aygaz Pürsu bayisinden 21.07.2021 tarihinde sabah 09.43te 2 adet su siparişi verdik, daha sonra 13.00 da tekrar hatırlattık. Saat 14.15'te tekrar hatırlattık. Telefondaki hanımefendi kibar olmayan bir dille, ağzını çok affedersiniz yaya yaya siparişimizin sadece 13.00 de olduğunu savundu. Ben ...

Pürsu Müşteri Temsilcisi Şikayeti
profile
  • 2688görüntüleme
  • 06 Temmuz 01:17

Pürsu Bayi Cam Damacana Depozito Bedelini İade Etmiyor

Pürsu bayinizin bizi bir gün ve gece boyu susuz bırakmasından sonra Pürsu dan vazgeçtik. İki adet cam damacana için ödediğim depozito bedelini talep ettim. 3 gündür bekliyorum gelen giden yok. Bir kez bayii 2 kez de müşteri hizmetlerini aradım, tamam aldırıyoruz diyorlar ama sonuç değişmiyor. Lütfen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3002görüntüleme
  • 05 Haziran 13:45

Pürsu Yıpranmış Damacana Ve Kaba Davranışları

Sürekli pürsu kullanan bir aileyiz gelen damacanalarla damacana değişimi de yapmış oluyoruz. Hep 2017********19 tarihli çizik hasarlı damacanalar geliyorlar bize ulaştıran yetkili bayi kendi getirdiği eski tarihli damacanayı almak istemiyor üstüne kaba bir şekilde bos damacanayı çarpıp gidiyor. Bole...

profile
  • 2183görüntüleme
  • 06 Mayıs 01:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Pürsu'yun İçinden Pislik Çıkıyor!

Normalde sadece Pürsu alıyorduk. 2 defadır içinden pislik çıkıyor. İlkinde belki dolumla ilgili hata vardır ama 2. Damacanada da aynı problemi yaşadım. Midem bulandı. Hijyenin çok daha önemli olduğu şu günlerde rezalet bir durum. Pandemiden dolayı denetim serbestliği var var diye bu kadar sorumsuz o...

profile
  • 5272görüntüleme
  • 01 Mart 12:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu; Çalışmayan Online Sistem, Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

Pürsu müşterisi olmak gibi bir hata yaptık. Aslında baştan belliymiş böyle olacağı. İlk siparişten önce müşteri hizmetlerini arayarak değişim damacana...

Sumru'nun Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 12:47

“Objektif ve empati kurarak gösterdikleri yaklaşım ve nezaketleri için marka nezdinde yöneticilerine teşekkür ederim”

profile
  • 3141görüntüleme
  • 19 Şubat 14:32

Pürsu 4 Saat Geçti Hala Sipariş Teslim Edilmedi

Bugün 19.02.2021 saat 10:29'da pürsu uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 4 saat oldu hala teslim edilmedi. Bekliyorum daha kaç saat olacak. Bir gün öncesinden su siparişi vermek lazım demek ki. Bu markaya hiç yakışmadı. Bir daha sipariş vermemeyi düşünüyorum.

Pürsu 4 Saat Geçti Hala Sipariş Teslim Edilmedi
profile
  • 6028görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 19:52

Didim Pürsu Çalışanları Maskesiz Eldivensiz Servis Yapıyor

Yaklaşık 4 senedir Didim'de ikamet ediyorum ve 2 seneye yakın zamandır Pürsu'dan su ve tüp alışverişi yapıyoruz. Daha önceden pür suda çalışan o** isimli şahsın servisinde harika bir hizmet gördük, o** kesinlikle müşteri odaklı çalışan güler yüzlü işini bilen ve çalışkan bir elemandı. O* su servisin...

profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 2020 16:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun kalmadı teşekkürler”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10302görüntüleme
  • 03 Ağustos 2019 16:15

Pürsu Kendi Damacanalarını Geri Almıyor

Gazipaşa Pürsu bayiinden Haziran ayında gemimize aldığımız 70 damacana suyun depozitosu için 19,49 TL+KDV ücret ödedik, bayii bize boş damacanaları Türkiye'nin her yerinde Pürsu bayilerine iade edebileceğimizi ve depozitomuzu geri alabileceğimizi söyledi. Ancak Temmuz ayında İzmir Urla bayiini aray...

profile
  • 8197görüntüleme
  • 11 Temmuz 2019 14:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pürsu Yumurta Gibi Kokuyor

2 hafta önce aldığımız damacana kokuyordu ve su da sanki yumurta gibi kötü korkuyordu. Gözüm kapalı güvendiğim bir su markasına artık güvenim yok maal...

profile
  • 15725görüntüleme
  • 15 Ocak 2019 19:55

Pürsu 1 Haftada Yapılan %20 Zam

İstanbul Ümraniye'de oturuyorum. 1 hafta öncesi 10 TL'ye aldığım 19 litre damacana suyu az önce 12 TL'ye aldım. Daha önce İstanbul için belirlenen 9.5 TL tavan fiyat ile alakası olmayan bir fiyat politikası izleniyor. Daha makul bir fiyatlandırma talep ediyorum.

profile
  • 10091görüntüleme
  • 07 Ekim 2018 16:37

Pürsu Fiyat Karmaşası!

26 lira para aldılar, ilk su olduğu içinmiş. Sitede 12 yazıyor kapıda su fiyatı 15 oldu. 11 TL damacana parası mı olur, bir su parası daha var orada. Daha uyguna aynı lezzette sular var, zorunda olduğum için sipariş etmiştim, bir daha aynı hayatı yapmayacağım. Su mu içiyoruz doğal kaynağı kapımıza...

profile
  • 4289görüntüleme
  • 06 Temmuz 2018 23:43

Pürsu Telefonda Müşterilerine Küfrediyor!

06.07.2018 tarihinde saat 11:45'te verdiğim sipariş 3 saat gecikince tekrar aradım (256.2251885) ve bana 1 saat içinde göndereceklerini söylediklerinde bende verdiğim siparişin iptal edilmesini ve hizmetlerinden memnun kalmadığımı söyleyerek telefonu kapattım. Aradan 3 dakika geçmeden (544.256***) n...

profile
  • 8604görüntüleme
  • 10 Şubat 2018 20:09

Pürsu İnternet Sitenizde Belirttiğiniz PH Değeri Doğru Değil!

İzmir Bornova'da yaşıyorum, internet sayfanıza bakarak bugün evime Pürsu damacana sipariş ettim. İnternet sayfanızda Pürsu Ege PH değeri 7.2 iken elime ulaşan ve sayfanızda yer vermemiş olduğunuz Pürsu Premium un PH değeri 6.39'dur. Siz sanayici, üreticilerden ricam artık biz tüketicileri, milletimi...

profile
  • 4726görüntüleme
  • 14 Nisan 2017 10:42

Pürsu Akşam Üzerine Verilen Sipariş Gününde Gelmiyor ve Saat Sorunu

Tekirdağ/Çorlu emlak konutlarında oturuyorum, 17:00'da ya da akşam üstüne doğru verdiğim su siparişlerini sipariş verdiğim gün getirilmiyor ve arayıp "ne zaman gelecek bu su, Uludağ'dan mı getiriyorsunuz? " demediğimiz için suistimal edilmeye başladı. 14.04.2017 saat 09:00'da verdiğim su siparişi 1 ...

profile
  • 3969görüntüleme
  • 03 Nisan 2017 17:45

Pürsu Müşteriyle Konuşmasını Bilmeyen Çalışan

İki yıldır Antalya'da iki evime ve iki iş yerime Pürsu alıyordum. Haftada en az 9-10 tane damacana alıyordum... Bugün evime üç tane su sipariş vermek istedim... Pürsu bin kampanyası vardır. 5 kapak verene küçük sular hediye geliyordu. Tabii ki bende de kapaklar birikmiştir her hafta 9-10 tane damaca...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Pürsu, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100