Pupa Bilişim Teknik Servisin Yetersizliği.

Ümit G. |

3 hafta önce Gaziantep Forum AVM Pupa Bilişim'e iPhone 6 telefonumda olan donma, şarjı erken bitirme ve açılmama sorunlarıyla başvurdum. Yetkili arkadaş cihazı incelemeden arkasında bulunan bir noktadan dolayı garanti kapsamı dışında kalacağını bildirerek telefonu incelemek üzere servise gönderdi. Bir kaç gün sonra cihazın arızasına bakılmadan garanti kapsamından çıktığı bilgisi ile tekrar tarafıma verildi halbuki benim telefonumun arızasının o nokta ile hiçbir alakası yoktu. Yetkili arkadaşların takılmış oldukları üslup hiç hoş değildi telefonu satarken hiç öyle davranmıyorlardı. Neyse telefonumu aldım ve Apple merkezin talimatıyla başka servise gönderdim. Arkadaşlar sağ olsunlar incelediler ve ürün kaynaklı bir sıkıntı olduğunu söyleyerek telefonumun değişimini sağladılar.Pupa Bilişim ürün bilgisi ve müşteri memnuniyeti sıfır.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade ve Değişim