Pupa Bilişim Garanti Kapsamındaki Tabletimi Onarmadı.

Çiğdem Turan D. |

Pupa Bilişim'den satın aldığım IPad mini tabletim fotoğraflarımı bilgisayara aktarma sırasında birden kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamı altında Pupa bilişime götürdüm cevap olarak bu ipad'i köşesindeki hasardan dolayı ( çok daha önce köşesi kırılmıştı ama hiçbir arızası yoktu). Gerekçesi ile tamir edemeyeceklerini ve mevcut bozuk ipad'imi geri vermemek koşulu ile 750 TL bedel karşılığı yenisini verebileceklerini ve kırıktan dolayı garanti kapsamı dışına çıktığını ifade ettiler.

Köşesindeki kırıkla hiçbir ilgisi olmayan, aktarma sırasındaki kapanmayı bu gerekçe ile kapsama dışına almalarını ve tamirini bedel karşılığı dahi olsa yapmayıp yenisini almaya zorlamalarını şikayet ediyorum.

Etiketler :

Ürün İade ve Değişim Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme