Siparişimin Üç Günlük Gecikmesi Ve Yanıtsız Kalması

Pump9’dan 12 Mart’ta kıyafet siparişi verdim. Bugün 14 Mart gecesi olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram PMP28952’dir.

Bugün, yani üçüncü gün firmaya yazılı olarak ulaştım. Benden sipariş numaramı istediler, hemen ilettim ancak sonrasında tekrar hiçbir dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte süreç hakkında tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.