10 Şubat 2014

Puma'ya Garantiye Göndermiş Olduğum Ayakkabı Geri Geldi

Almış olduğum Puma Spor ayakkabının uç kısmında açılma, iç astarında yırtılma, topuklarında çökme vardı garantiye yolladım bana firmadan red cevabını verdiler. Garanti anlayışınız biraz geride kalmış.

Mücahit 183 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın ; Mücahit Köse İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

  • Mücahit 16 Şubat 2014

    BOYNER-BALIKESİR mağazasından 17.02.2013 tarihinde satın aldım. Aldığım ürün 18569605 model PUMA markalıdır. Şikayetim; Topuk iç astarlarında yırtılma, Topuk kısımlarında çökme, ayakkabı uç kısmında açılma vardır.

  • Puma Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Başvurunuzda mağaza/bayii adı,ürün bilgileri yer almadığından dolayı gerekli incelemeler yapılamamaktadır. Bilgilerinizi ulaştırdığınız taktirde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap