16 Eylül 2013

Puma'dan Aldığım Ayakkabıda Açılma Oldu!

04. 05. 2013 tarihinde Samsun Piazza avm Boyner mağazasından oğluma 180 TL'ye yeni sezon Puma spor ayakkabı aldım. 3 ay sonra alt yanlarda açılma yaptı. Gidip şikayeti dile getirdiğimde 01. 09. 2013 tarihinde ürünü incelemeye göndereceğiz deyip aldılar ve mağazadan dün arayıp onay görmediğini dile getirdiler.

Bana ürünü satana kadar 1 yıl garantili dediler fakat malının arkasında durmadılar. Ayakkabıyı henüz teslim almadım. Bugün almaya gideceğim ve tüketici heyetine başvuracağım ve asla Puma dan veya Boyner'den ürün satın almayacağım

Hulya 95 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın ; Hülya Haliloğlu İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön