12 Şubat 2014

Puma'dan Aldığım Ayakkabı Renk Attı.

Barçından aldığım Puma ayakkabılarım burun bölgesinde renk attı ve garanti süresinden dolayı geri gönderdim. 40 gün bekletmelerine rağmen bana söylenen yazılan açıklamada kullanım hatasından dolayı olduğu söylendi. Barçın gibi ciddi bir firmanın bu şekilde davranmasına çok şaşırdım bundan dolayı şikayetçiyim.

Cemal 118 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın XXX; İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön