Puma'da Satış Sonrası Hizmet Sıfır!

Hayriye G. |

007933 nolu formla gönderdiğim spor ayakkabısı sorunu ile ilgili telefonlarınıza ulaşılamıyor. Yaklaşık 2. 5 aylık bir konu ama ben muhatap dahi bulamıyorum. Bu ne laubalilik ve umursamaz davranış. Lütfen arıza form numarasından bana dönüş yapınız. Sokağa atılacak paramız yok. Puma' nın da sanırım buna ihtiyacı yok. Var mı?

Etiketler :

Spor Ayakkabı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    12:08

    Sayın ; Hayriye Gümüş
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.
    Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    PUMA Müşteri Hizmetleri