26 Ekim 2016

Puma'da Değişim!

28.07.2016 tarihinde Denizli Forum Çamlık Puma Mağazasından bir ayakkabı aldım. 2 ay içinde ayakkabıda açılmalar başladı. Garantiye gönderdiğimizde aynı ürünün yenisi ile değişeceğini söylediler. Mağazaya değişim için gittiğimde ürüne zam geldiğini ve aradaki farkın tarafımca ödenmesi gerektiğinin belirttiler.

Ahmet 688 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi18 Kasım 2016

    Sayın ;Ahmet Y. Kayhan Spor mağazasından fatura tutarınız kadar değişim yapabilirsiniz. Değişim esnasında arada fiyat farklılığı var ise yasal olarak aradaki tutarı ödeyerek işlem yapabilirsiniz.

  • Ahmet 13 Kasım 2016

    Mağazaya başvuruda bulunduğumda aynı ayakkabı için fiyat farkı istiyorlar.

  • Puma Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın ;Ahmet Y. İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA Test Merkezi tarafından incelenmiş ve ürününüzle ilgili değişim kararı alınmıştır. Ürün değişiminiz için mağazamıza başvurabilirsiniz.. Fatura tutarı kadar herhangi bir ürün ile değişimini yapabilir, değişim esnasında arada fiyat farklılığı var ise aradaki tutarı yasal olarak ödemek durumundasınız. Saygılarımızla; PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön