to read complaints and reviews, or file yours.Üç Günde Tabanı Yarılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
28 Kasım tarihinde İnseetreet üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 gün kullandığım halde tabanında yarılma oluştu ve ürün bu kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu.
Ürünün açıkça ayıplı olmasına rağmen mağaza ile yaptığım görüşmede tarafıma yardımcı olunmadı ve olumsuz yanıt verildi. Ürünü banka kartımla 1.700 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa sürede tabanın yarılması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ayakkabının iadesinin alınarak 1.700 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
