Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Boya Hatası: Ücret İadesi Talebim



İstanbul Pendik Neomarin AVM In Street mağazasından 07.12.2025 tarihinde bir çift Puma ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve ertesi gün ayakkabının dış taban ile topuğun birleşim kısmında belirgin bir boya hatası olduğunu fark ettim. Bu kusuru gördükten sonra ayakkabıyı tekrar kullanmadım.
Satın aldığım üründe üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu görsel kusur nedeniyle, In Street’in ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yaparak ilgili Puma ayakkabının ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.



















