09 Ocak 2014
Yorum Yap
#2222729

Puma'nın Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Forum İstanbul Puma mağazasından yaklaşık 3 ay önce spor ayakkabı aldım, futbol ys. oynamıyorum. Günlük kullanmak amaçlı aldım, gelin görün ki markaya güvenip o kadar para vermeme rağmen 3 ay gibi kısa bir sürede kenarları patladı.


Olay sonrası mağazaya gittim, ayakkabıyı merkeze gönderdiler. İnceleme sonucu kullanıcı hatası olarak dönüş yaptılar ve nasıl oluyor da sadece yürüyüş için kullanılan ayakkabıda kullanıcı hatası oluyor.


Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım doğru düzgün dinlemeden, direk geri alamayız cevabını verdiler. Hem ayakkabı kalitesi, hemde müşteri hizmetlerinin çözümleri çok vasat durumda acaba her sorunlu ayakkabısı olanlara direk kullanıcı hatası cevabımı vereceksiniz!

Mustafa 204 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi09 Ocak 2014

    Sayın ; Mustafa Işık İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgiler telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır. Şikayetlerinizi Saygılarımızla, PUMA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler