Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(8.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner puma

483 Şikayet
39100
(8.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner İndirim Kodu Kullanamıyorum

profile
Aybars
5 gün önce
48

Boyner'de %35 indirim kodu kazandım ancak ne yaparsam yapayım kod kullanılamıyor. Bütün ürünlerde denememe rağmen başarılı olamadım; Puma, Tommy gibi markalarda da denedim fakat olmadı. Önceki kodlarda da aynı hatayı almıştım zaten. Bu sorun sadece bende değil, herkeste var. Bu kod işine bir çözüm b...

Boyner'den Puma Marka Ayakkabı Şikayeti

profile
Emine
5 gün önce
16

Boyner'den altı ay önce Puma marka bir spor ayakkabı aldım ve spor ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Yırtılma sadece bir ayakkabıda oluştu. Bu ayakkabıyı kış boyunca nadiren ve özenle giydim. Ayakkabıyı incelemeleri için Boyner'e ilettim ve olumsuz bir cevap aldım. Bana yırtılmanın na...

Boyner Satış Sonrası Hizmet Önemli

profile
Murat
6 gün önce
204

Boyner Hilltown Mağazası'ndan 14 yaşındaki oğlum için 2.300 TL'ye aldığım Puma marka sweatshirtte kumaşında 2-3 ay geçmeden solma ve yıpranma olduğu için tekrar mağazaya götürüp durumu anlattım. Mağaza notunu alıp bana bilgi verileceğini bildirdi. Ancak 15 gün boyunca herhangi bir bilgi verilmedi. T...

Boyner Yanlış Ve Kusurlu Ürün Teslimi

profile
Yaren
1 hafta önce
14

Boyner'den sipariş ettiğim Puma markalı ayakkabı yanlış gönderildi. Çünkü Boyner sitesinde beğendiğim ve aldığım ayakkabı bu değil. Ya da siteye yanlış resim konulmuş. Kutu kusurlu ve yırtık bir şekilde geldi; dağılmak üzere. Üstelik ayakkabı kirli bir şekilde elime ulaştı.

Boyner Yanlış Ve Kusurlu Ürün Teslimi
Boyner Yanlış Ve Kusurlu Ürün Teslimi
Boyner Yanlış Ve Kusurlu Ürün Teslimi
+3

Boyner'de Beklenen İndirim Hayal Kırıklığı

profile
Tuba
1 hafta önce
48

Boyner, 2000 TL ve üzeri %30 indirim kampanyasını maalesef müşterilere sunmuyor. Açıklamada belirtilen şartlar şöyle: Ev, Kozmetik, Elektrikli Ev Aletleri, Aksesuar kategorileri ile Keen, The North Face, Columbia, Helly Hansen, UGG, Brooks Brothers, Vans, Reebok, Birkenstock, F by Fabrika, People by...

Boyner'de Beklenen İndirim Hayal Kırıklığı

Boyner Orijinal Ürün Garantili Puma Ayakkabım Yırtıldı.

profile
Hacer
1 hafta önce
116

Boyner 'den Puma markasına ait bir ayakkabı aldım. Ama ayakkabı çok az kullanım sonucu yırtıldı üzerinde çizikler oluştu. Puma ile görüştüm ve fatura kim tarafından kesildiyse onlarla görüşmemi söylediler. Boyner %100 orijinal ürün garantisi adı altıda satıyorsa yardımcı olmak zorunda. Biz her yıl...

Boyner Puma Marka Krampon

profile
Turgut
2 hafta önce
70

Boyner Batman Petrol City AVM'den Puma marka krampon ayakkabı aldım. 3 kez (3 haftalık süre) giydim ve görseldeki hale geldi. Mağazaya götürdüm, inceleme gönderdiler. 1 ay sonra gittim durumunu sormaya. Marka incelemiş, üretimden kaynaklanan bir hata görmemişler geri göndermişler ürünü. Dedim görmüy...

Boyner Puma Marka Krampon
Boyner Puma Marka Krampon
Boyner Puma Marka Krampon
+5
1

Boyner Kusurlu Ürünün Kabul Edilmemesi

profile
Onur
2 hafta önce
75

Trabzon Forum Boyner mağazasından 2023 yılının 10. ayında Puma marka bir mont satın aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kullandım ve fermuarı arızalandı. Ürünü iki kez firma incelemesine gönderdim, her iki seferinde de kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Soruyorum sizlere: Siz montu giyerken fermuarını kapat...

Boyner Kusurlu Ürünün Kabul Edilmemesi
Boyner Kusurlu Ürünün Kabul Edilmemesi
Boyner Kusurlu Ürünün Kabul Edilmemesi

Boyner Sorumsuzluk Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Filiz
2 hafta önce
45

Boyner online 20.02.2024 Puma beyaz sneaker aldım 27.01.2024 elime ulaştı alakasız ürün göndermişler tekrar iadesiyle uğraşıyoruz ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bile yok. Kampanya ile almıştım o kampanyada bitti sağ olun zamanımızı çalışıyorsunuz bu şekilde.

Boyner Sorumsuzluk Müşteri Memnuniyetsizliği
1

Boyner Ayıplı Malı Sattığı Halde Değişimini Yapmıyor

profile
Funda
3 hafta önce
129

17 Temmuz tarihinde Hepsiburada' dan Boyner satıcısından Puma marka spor ayakkabı aldım fakat kullandığım süre boyunca ürünün tabanı kaydığı için incelemeye göndermek istedim. 11 ocaktan 12 şubata kadar hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş almadım. 12 Şubat tarihinde ürünün ayıplı olduğunu...

Boyner Kalitesiz Ürün Ve Mağduriyet, Müşteri Hizmetleri Sorunu!

profile
Sevgi
3 hafta önce
194

Boyner'den aldığım Puma marka ayakkabı kenardan patladı. Boyner, ayakkabıyı incelemeye aldı ve onaylandı. Ancak aynı ayakkabının stokta olmaması nedeniyle, üstüne para ödeme gerektiği belirtildi. İndirimle 550 lira ödeyerek aldığım ayakkabının sistemdeki fiyatı 1650 liraydı. Mağaza, sadece 550 liray...

Boyner Müşteri Memnuniyet Bu Şekilde Olmamalı.

profile
Hazal
4 hafta önce
37

Akasya Boyner ® mağazasından almış olduğum Puma ayakkabı 2 ayda Maximum 10 defa giymeme rağmen yırtılmış ve deforme olmuştur. İki kez incelemeye göndermeme rağmen talebim reddedilmiştir. Pumaya yazdığımda faturası başka bir markaya ait olan ürünlerin incelemesini ve dönüşünü yine aynı marka yaptığı ...

5
Çözüldü
profile
Dilara
16 Şubat
73

"Teşekkür ederim Boyner"

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı

Boyner Eşofman Takımını Eksik Gönderdi

profile
Eren
14 Şubat
34

Boyner internet sitesinden 27.01.2024 tarihinde Puma Eşofman Takımı satın aldım. 29.012024 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü açtığımda eşofman takımı eksik çıktı, sadece eşofman altı olarak göndermişler.  Daha sonra Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili tarafınıza dönüş yapacağız de...

Boyner'in Kelime Oyunları

profile
Elif
12 Şubat
10

Boyner internet sitesi üzerinden Puma eşofman takımı aldım çocuğum için. Takım olarak siparişi verdim ve sadece üst gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise görselde sadece üst olduğunu söylediler. Kayıt bırakmama rağmen siparişimi tamamlandı olarak gösterip, takım olarak sattıkları ürünü...

Boyner'in Kelime Oyunları
Boyner'in Kelime Oyunları
boynerin-kelime-oyunlari-3.pdf

Boyner İndirim Kodu Kullanılamaması

profile
Hami
11 Şubat
92

Boyner uygulamasında Puma marka, fotoğrafta da görünen ayakkabıyı satın almak istedim. Uygulamadan aldığım indirim kodunu kullanmak istediğimde 'kampanya koşulu sağlanmadığı için indirim kodunuz kaldırıldı' uyarısı alıyorum ve bu sebeple indirimden yararlanamıyorum.

Boyner Ürün İnceleme Sorunu

profile
Özgür
10 Şubat
109

Boyner den aldığım Puma Ferrari eşofmanda pamuklanma oldu. İade için verdik 3 hafta sonra ben gidip sorduğumda ürünün geldiğini ve talebimin red edildiği söylendi. Yani ürün gelmiş ve bana haber veren yok. Sonra ürünün bizim paketlediğimiz gibi geldiğini fark ettim yani ürüne açıp bakmamışlar gibi b...

Boyner Ürün İnceleme Sorunu
1

Elazığ Elysium Boyner Mağazası

profile
Okan
08 Şubat
80

Elazığ Elysium AVM Boyner mağazasında Puma marka bir spor ayakkabı aldım. Tek kullanımda yanlarda açılma oldu. Bariz üretici hatası olduğu halde 2 defa incelemeye yolladığım ürüne ret cevabı geldi. Mağaza Ürüne kullanıcı hatası dedi. Yetkilerin dikkate alacağını düşünüyorum. Geri dönüş bekliyorum.

Boyner Puma Spor Ayakkabı

profile
Yakup
29 Ocak
38

3 haftadır sorunla ilgili iade mi yapılacak, bize yenisi mi gönderilecek ya da ne yapılacağı konusunda tarafımıza dönüş yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen çözüme ulaşılamadı. Boyner markasına asla yakışmayan bir durum bu ve çevreme de bu durumu anlatıyorum. Çözüme kavuşturmak çok da zor olmamalı.

Boyner Puma Spor Ayakkabı
Boyner Puma Spor Ayakkabı

Boyner Online Ayakkabı Satışında Yaşanan Kalite Sorunları

profile
Anıl
19 Ocak
33

Boyner online üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım ve ayakkabı bir ay içinde inanılmaz şekilde bozulmaya, yanlardan ve önlerden açılmaya başladı. Ayakkabının tabanından ses gelmeye başladı ve önündeki açılma bariz bir şekilde belli olmaya başlayınca Boyner mağazasına incelemeye gönderdim. A...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Boyner 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.