to read complaints and reviews, or file yours.Puma Jada Classic Sneaker 3 Haftada Deri Soyulması Ve Deformasyon Sorunu
03.10.2025 tarihinde In Street mağazasından satın aldığım Puma Jada Classic Sneaker model ayakkabım, henüz 3 hafta bile olmadan derilerinde soyulma ve kalkma problemi yaşadı. Ayakkabıyı haftada 2-3 kez, özenli ve normal koşullarda kullandım; herhangi bir yıkama yapmadım ve özellikle yağmurlu havalarda giymedim. Faturam elimde mevcut.
Daha önce Puma'dan birçok ayakkabı aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Ayakkabının değişimini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Değişim talebim Redmi edildi yani
