24 Nisan
Yorum Yap
#10370945

Puma 4 Ay Önce Aldığım Ve Haftada 4 Gün Günde 1 Saat Kullandığım Spor Ayakkabımın Tabanları Aşındı

4 ay önce aldığım ve haftada 4 gün günde 1 saat kullandığım spor ayakkabımın tabanları aşındı ve delinecek seviyede. Bu kadar kısa sürede ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bir dünya markası olan Puma Türkiye ye ürünün fotoğraflarını gönderdim ancak (test merkezlerinde) incelendi ve üretim hatası yok denilerek değişim talebimi kabul etmedi. Böyle bir dünya markası bir ayakkabıyı dahi değiştiremiyorsa Yazıklar olsun.

Tolunay 741 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi27 Nisan

    Sayın;Tolunay Y. İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler