to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Sorun Çıkaran Ayakkabı İçin Değişim Talebi
2 hafta önce In Street mağazasından satın aldığım Puma Shuffle Downtown og model ayakkabının taban kısmından, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 gün sonra her zeminde yürürken rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum ancak talebim reddedildi. Fişi kaybetmiş olmama rağmen ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabının değişimini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
