30 Ağustos 2013

Puma Üründe Hata Olduğunu Kabul Etmiyor!

Puma Starcity mağazasından bir ayakkabı aldım ve şehir dışına gittim. Orada ayakkabıyı kutusundan çıkarıp giydiğimde ucunda problem olduğunu tespit ettim ve resmini çektim. Döndüğümde bu sorunu mağazaya giderek merkeze yollattım. Puma bu ürün için ilk gidişinde sorun tespit edilemedi diye cevap verdi, bir defa daha yolladım ikinci gidişinde kullanıcı hatası diye cevap geldi.

Üçüncü gidişinde yine ret oldu ve müşteri hizmetleriyle saygısız bir temsilciyle görüşme yaptım. Sorunum hala çözülmedi. Pumanın kalitesini kesin olarak görmüş oldum.

Ahmet E. 65 Okunma

Cevaplar

  • Puma Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın ; Ahmet Erdemir İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgiler telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır. Şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız ve PUMA’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

  • Ahmet E.03 Eylül 2013

    Hala dönüş olmadı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön