18 Mart 2016

Puma Ürün İade Sorunu.

13.03.2016 tarihinde Ankara Forum Puma mağazasından aldığım ayakkabıyı 18.03.2016 tarihinde ilk defa giydim 2 saat giymeme rağmen ayaklarımı sıkması nedeni ile değiştirmek istedim mağazayı arayarak değişim için ne yapmam gerektiğini sordum ayakkabıyı mağazaya getirmemi eğer kendileri uygun bulurlarsa değiştirebileceklerini söylediler. Akşam götürüp göstereceğiz arkadaşlar uygun görürse değiştireceklermiş.

Umut 279 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi21 Mart 2016

    Sayın; Umut Aydın ürününüzü mağaza personeli kontrol ettikten sonra kullanılmamış ise faturanız ile değişim yapabilirsiniz. PUMA Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla;

  • Umut 18 Mart 2016

    Firma Çağrı merkezini aradığımda bana ayakkabıyı test edeceklerini eğer uygun görürlerse değişim ya da iade işlemi yapacaklarını söylüyorlar. Mahkemeyle kazanılabilecek bir olay ama onlarda sürecin uzunluğundan kimsenin uğraşmayacağını biliyorlar bir daha asla bu markanın ürünlerini kullanmam.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön