24 Ocak 2014

Puma Spor Ayakkabımın Derisinde Çatlama Oldu.

Form Ankara Puma mağazasından oğluma spor ayakkabı aldım. 3 gün sonra derisinde çatlamalar oldu ve mağazaya yolladım. 15 günde cevap geldi üründe hata yokmuş değişim olmazmış dediler. Ben şimdi tüketici mahkemesine başvuracağım. İyi olur diye marka alıyoruz ama sorunları çözmüyorlar, bu kabalık.

Okyay 64 Okunma

Cevaplar

  • Puma Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın ; Okyay Kabakçı İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ,problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön